因为小区施工导致车辆受损该找谁投诉?
我停在小区里的车,因为小区正在施工给弄受损了。我都不知道该找谁来处理这个事儿,是找物业,还是找施工方?也不清楚具体的投诉流程。想问下遇到这种情况到底该找谁投诉呢?
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当遇到因小区施工导致车辆受损的情况时,首先要明确可以投诉的对象及相应的法律依据。 从法律层面来讲,若施工方在施工过程中存在过错,比如没有设置明显的警示标志、采取必要的安全防护措施等,从而导致车辆受损,施工方应当承担侵权责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定,在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害,施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的,应当承担侵权责任。也就是说,如果施工方不能证明自己尽到了上述义务,就需要对车辆的损失进行赔偿。 而小区物业也有一定的管理责任。物业有义务保障小区内的公共安全和秩序,对小区内的施工活动进行监督管理。如果物业没有尽到合理的监督义务,导致施工行为对业主车辆造成损害,那么物业也可能需要承担相应的责任。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业应当按照合同约定履行管理职责,若未履行到位则需担责。 具体投诉时,如果车辆受损情况较为明确是施工方过错导致的,可以先直接与施工方沟通协商赔偿事宜。若施工方拒绝承担责任,你可以向小区所在街道办事处的物业管理科进行投诉,他们有权力对小区的物业和施工相关问题进行协调和处理。另外,也可以向当地的房地产管理局物业管理处投诉,这是专门负责管理物业行业的政府部门,能够依据相关法律法规对物业和施工方的行为进行监管和处理。若车辆损失较大,与对方协商和投诉均无法解决问题,你还可以考虑通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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