question-icon 阳泉发生医患纠纷怎么办?

我在阳泉,最近和医院产生了医患纠纷,不知道该通过什么途径解决,是和医院协商,还是找相关部门介入?具体的解决流程是怎样的?我想了解一下应对这种情况的有效办法。
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answer-icon 共1位律师解答

当在阳泉发生医患纠纷时,可以通过以下途径解决。 首先是双方自愿协商。医患双方可以在平等、自愿的基础上,就纠纷的解决方案进行沟通和协商。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。 其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。依据该条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解员会根据纠纷的具体情况,依据相关法律法规和政策,进行公正调解。 再者是申请行政调解。可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关规定,对纠纷进行调解处理。其调解过程会遵循相关程序和要求,以促使双方达成合理的解决方案。 最后还可以向人民法院提起诉讼。这是一种较为正式和严肃的解决方式。患者或医疗机构可以依法向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,双方需要提供相关证据,法院会依据事实和法律进行审理和判决。总之,在处理医患纠纷时,当事人应根据具体情况选择合适的解决途径,以维护自身的合法权益。

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