阳泉发生医患纠纷怎么办？
我在阳泉，最近和医院产生了医患纠纷，不知道该通过什么途径解决，是和医院协商，还是找相关部门介入？具体的解决流程是怎样的？我想了解一下应对这 种情况的有效办法。
张凯执业律师
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当在阳泉发生医患纠纷时，可以通过以下途径解决。
首先是双方自愿协商。医患双方可以在平等、自愿的基础上，就纠纷的解决方案进行沟通和协商。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。依据该条例第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解员会根据纠纷的具体情况，依据相关法律法规和政策，进行公正调解。
再者是申请行政调解。可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关规定，对纠纷进行调解处理。其调解过程会遵循相关程序和要求，以促使双方达成合理的解决方案。
最后还可以向人民法院提起诉讼。这是一种较为正式和严肃的解决方式。患者或医疗机构可以依法向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，双方需要提供相关证据，法院会依据事实和法 律进行审理和判决。总之，在处理医患纠纷时，当事人应根据具体情况选择合适的解决途径，以维护自身的合法权益。