北京医疗纠纷的处理流程是怎样的?

我在北京就医时和医院产生了纠纷,不知道该怎么处理。想了解下在北京遇到医疗纠纷,具体的处理流程是什么,是直接找医院协商,还是要走别的程序,希望能有详细的解答。
张凯执业律师
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当在北京遇到医疗纠纷时,以下是详细的处理流程。


首先是协商解决。这是比较直接和简便的方式。医患双方可以自行就争议问题进行沟通、交流,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。


如果协商不成,患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据具体情况组织医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条明确,设立医疗纠纷人民调解委员会,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。调解达成一致的,应当制作调解协议书。


若调解也无法解决问题,那么可以通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要遵循民事诉讼的相关程序,比如提交起诉状、证据等。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,人民法院会根据事实和法律进行审理并作出判决。


另外,在处理医疗纠纷过程中,患者要注意及时收集和保存相关证据,如病历、检查报告、收费凭证等,这些证据对于维护自己的合法权益至关重要。

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