在商场走楼梯玩手机失足摔倒,能请求商场赔偿吗

我之前在商场走楼梯的时候,因为玩手机没注意脚下,结果失足摔倒受伤了。现在就挺纠结的,想知道这种情况下我能不能要求商场给我赔偿啊,也不清楚法律上是怎么规定这种事的,所以想问问具体情况。
张凯执业律师
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在商场走楼梯玩手机失足摔倒,一般情况下不能请求商场赔偿。这里涉及到一个法律概念叫“安全保障义务”。简单来说,就是像商场这类经营场所、公共场所的经营者、管理者,有义务保障大家在场所内的安全。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。在您玩手机失足摔倒这个事情里,因为是您自身玩手机疏忽导致摔倒,商场对损害的发生不存在过错,安保义务人责任系过错责任,所以这种情况下您通常要自己承担全部责任。


不过,如果存在特殊情况,比如商场的楼梯湿滑,没有设置明显的警示标识,或者楼梯本身存在质量问题等,导致您摔倒,那就说明商场没有尽到合理的安全保障义务,此时您就可以要求商场进行赔偿。赔偿范围一般包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

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