骗延迟发货赔付是否能投诉?

我在网上购物时,发现有商家疑似骗延迟发货赔付。我很气愤,想知道遇到这种情况能不能去投诉,投诉有没有相关的法律依据,该怎么去维护正常的购物秩序,希望了解一下这方面的法律规定。
张凯执业律师
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在遇到骗延迟发货赔付的情况时,是可以进行投诉的。


从法律角度来看,这种骗延迟发货赔付的行为可能涉嫌多种违法行为。首先,《中华人民共和国民法典》规定,民事主体在从事民事活动时,应当遵循诚实信用原则,秉持诚实,恪守承诺。骗延迟发货赔付的行为明显违背了这一原则,属于不诚信的行为。


其次,如果骗延迟发货赔付的行为达到一定的程度,可能会构成诈骗。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。若数额较大,还可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条关于诈骗罪的规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。


对于消费者而言,当发现有骗延迟发货赔付的情况,可以向购物平台进行投诉。购物平台通常有相应的规则和处理机制来应对此类问题。同时,也可以向消费者协会等相关部门进行反映,以维护正常的市场秩序和自身的合法权益。如果涉及到犯罪行为,应当及时向公安机关报案,让司法机关介入处理。

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