不退差价是否可以投诉卖家？

在消费过程中，卖家不退差价，消费者是否可以投诉卖家，需要分不同情况来看。

首先，我们要明确“差价补偿”相关的法律概念。差价补偿通常是指在一定期限内，商品价格下降，商家应按照约定退还消费者差价部分的金额。这其实是商家对消费者作出的一种承诺，属于合同约定的范畴。当商家作出差价补偿承诺时，就意味着和消费者达成了一个约定，如果不履行，就构成违约。

从法律依据来看，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。商家通过宣传页面、客服承诺等方式作出的差价补偿承诺，都可以视为合同内容。第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，如果商家明确承诺了退差价却不履行，消费者有权要求其承担违约责任，此时消费者是可以投诉卖家的。

然而，如果商家并没有作出退差价的承诺，从法律层面来讲，商家没有必须退差价的义务。在这种情况下，消费者要求退差价可能缺乏依据，投诉卖家可能不会得到支持。不过，即便商家没有承诺退差价，但如果存在价格欺诈等违法行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。消费者同样可以进行投诉维权。