商家上错价格要求补差价合理吗？
共1位律师解答
在探讨商家上错价格要求补差价是否合理之前，我们先来了解几个关键的法律概念。首先是“重大误解”，它指的是行为人因为对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的行为。 从法律规定来看，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果商家上错价格属于重大误解的情形，理论上商家是有权利请求撤销合同的。不过，撤销权的行使是有条件和程序的，并不是商家单方面要求就能实现。 在实际交易中，如果消费者已经完成下单并支付货款，这意味着双方已经达成了一个有效的买卖合同。一般情况下，商家应该遵守合同约定，按照约定的价格向消费者提供商品。若商家仅仅因为自己上错价格就要求消费者补差价，在没有经过消费者同意的情况下，这种做法是缺乏法律依据的。 然而，如果商家能够证明上错价格的错误程度非常严重，且继续按照错误价格履行合同会给自己造成重大损失，符合重大误解的构成要件，那么商家可以通过向人民法院或者仲裁机构请求撤销合同。但在撤销之前，商家不能直接要求消费者补差价。 如果商家向法院或仲裁机构请求撤销合同，法院或仲裁机构会综合考虑各种因素来判断是否构成重大误解。这些因素包括错误的严重程度、商家是否存在过错、消费者是否知晓或应当知晓该错误等。如果法院或仲裁机构认定构成重大误解并支持撤销合同，那么消费者可能需要返还商品，商家需要返还货款。 所以，商家上错价格后直接要求消费者补差价通常是不合理的。但如果符合重大误解等法定情形，商家可以通过法律途径来解决问题。消费者在遇到这种情况时，要了解自己的合法权益，与商家协商解决，若协商不成，可以通过法律途径维护自己的权益。
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