商家拖延退款是否可以要求赔偿？
我在一家店里买了东西，结果发现商品有问题就要求退款。商家也答应了，但一直拖着不给我处理退款。我想知道这种情况下，我能不能要求商家给我赔偿呢？
张凯执业律师
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在探讨商家拖延退款是否可以要求赔偿这个问题时，我们需要从不同方面来进行分析。
首先，从合同的角度来看，当你购买商品并支付款项时，就和商家达成了一个买卖合同。如果你因为合理原因要求退款，商家同意了，这就相当于对原合同进行了变更，商家有义务按照约定及时退款。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果商家拖延退款，就属于履行合同义务不符合约定的情况，你有权要求其承担违约责任，比如赔偿你因为拖延退款而遭受的损失，像利息损失等。
其次，从消费者权益保护的角度来讲，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。商家拖延退款的行为，可能会给你带来一定的财产损害，比如你因为资金未能及时回笼而产生的额外支出等，此时你也可以依据该法律要求商家进行赔偿。
不过，要求赔偿时你需要提供相应的证据。比如，要证明你和商家之间存在买卖关系，你已经提出了合理的退款要求，商家同意退款但却拖延处理，以及你因为商家拖延退款而遭受了实际损失等。只有证据充分，你的赔偿请求才更有可能得到法律 的支持。