商家不给退款该怎么办？

当商家不给退款时，首先我们要了解几个关键的法律概念。消费者权益保护，指的是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的一系列合法权益，商家有义务保障这些权益不受侵害。公平交易权是其中重要的一项，它意味着消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。同时，消费者还有依法求偿权，也就是在合法权益受到损害时，有权要求获得赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这就为消费者要求退款提供了明确的法律依据。

如果遇到商家不给退款的情况，我们可以按照以下步骤来处理。第一步是与商家协商和解。心平气和地和商家说明情况，依据法律规定提出退款要求，多数情况下商家会考虑解决问题。毕竟，良好的售后服务有助于维护商家的声誉和长期经营。

若协商不成，第二步可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。这些组织具有专业的调解能力和经验，能够公正地处理纠纷。他们会在了解双方情况后，从中协调，促使问题得到解决。

第三步，如果调解也无法解决问题，消费者可以向有关行政部门投诉。比如向市场监督管理部门投诉，他们有权对商家的经营行为进行监管和调查。一旦发现商家存在违法行为，会依法进行处理，保障消费者的合法权益。

最后，如果前面的方法都行不通，消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。通过法律途径，让法院依据事实和法律作出公正的判决，以维护自己的合法权益。