实体店冲动消费是否可以退款？

我在实体店看到一件商品，没多想就买下来了，回家后又觉得不太需要，属于冲动消费。想问下这种情况下我可以要求退款吗，法律上是怎么规定的呢？

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#消费退款

共1位律师解答

在实体店冲动消费后是否可以退款，需要分不同情况来看。首先，从法律依据方面来说，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者一定的权利。一般情况下，如果商品本身没有质量问题，单纯因为消费者的冲动消费，商家并没有法定的退款义务。因为在消费者和商家达成买卖协议并完成交易时，这个合同就已经成立并且生效了，双方都要按照约定履行。不过，也存在一些特殊情况。比如商家提供的商品或者服务存在质量问题，根据《消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。此时，消费者有权要求退款。另外，如果商家在销售过程中存在欺诈行为，例如故意隐瞒商品的真实情况或者提供虚假信息，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这种情况下，消费者不仅可以要求退款，还可以获得相应的赔偿。还有一种情况，如果商家有明确的无理由退货承诺，消费者在规定的时间和条件内是可以要求退款的。这其实相当于商家和消费者之间另外达成了一个关于退货的约定，双方都要遵守这个约定。所以，在实体店冲动消费后能否退款，要结合商品是否有质量问题、商家是否存在欺诈行为以及商家有无无理由退货承诺等具体情况来判断。

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