手机没有质量问题,七天内可以退货吗?
我前段时间买了个手机,用了没几天,虽然手机没啥质量问题,但我不太喜欢了,想把它退掉。我记得有个七天无理由退货的说法,不知道这手机能不能适用这个规则,我就想问问,在手机没有质量问题的情况下,七天内到底可不可以退货呢?
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在探讨手机非质量问题七天能否退货前,我们先来了解两个重要概念。“七天无理由退货”是消费者权益保护的一项重要规则,意思是在一定条件下,消费者购买商品后即使商品本身没有质量问题,也能在七天内要求退货。而“经营者和消费者约定”则是指商家和消费者之间可以根据具体情况,通过合同、协议等方式对商品的退换货等事宜做出特别的规定。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但有一些商品除外,像消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。除这些列举的商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 对于手机这类商品,如果是通过网络、电视、电话、邮购等非线下实体店铺的方式购买,通常是适用七天无理由退货的。不过消费者退货的商品应当保持完好,经营者也需要自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费一般由消费者承担,但如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。 要是手机是在实体店购买,这就要看具体情况了。如果商家和消费者有七天无理由退货的约定,那么消费者在七天内就可以无理由退货;要是没有相关约定,一般情况下消费者就不能仅以不喜欢为由要求退货。所以,在实体店购买手机时,消费者最好提前和商家确认好退换货的规则。

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