骑手无责时能否取消未还商品?

我是一名骑手,有时候会遇到一些特殊情况导致商品没办法归还,这种情况我是没有责任的。我想知道在我无责的情况下,能不能直接取消未还商品的状态呢?
张凯执业律师
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在探讨骑手无责时能否取消未还商品这个问题,需要从不同角度进行分析,并且结合相关的法律法规。首先,我们来理解一下这里涉及的几个关键概念。所谓“无责”,就是说骑手对于商品未能归还这件事情没有过错,不是因为骑手自身的故意或者重大过失导致商品无法归还。而“取消未还商品”,简单来说就是不再把这件商品标记为未归还的状态。从合同关系角度看,骑手和平台或者商家之间通常会有一个服务合同。合同规定了双方的权利和义务,骑手有按照约定配送和归还商品的义务。如果骑手确实无责,比如是因为不可抗力因素(像突发的自然灾害、政府管制等)导致商品无法归还,根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。在这种情况下,骑手可以依据此法律规定,和平台或商家协商取消未还商品的状态。同时,如果是因为第三人的原因导致商品无法归还,例如商品在配送途中被他人非法占有,根据《民法典》的相关规定,骑手可以向平台或商家说明情况,并提供相关证据证明自己无责。平台或商家在核实情况后,也应当根据实际情况处理未还商品的状态。然而,如果没有正当理由,骑手随意取消未还商品的状态,就可能构成违约。因为合同约定了骑手有归还商品的义务,不履行该义务可能会面临违约责任,平台或商家有权要求骑手承担相应的赔偿责任。所以,骑手无责时理论上是可以取消未还商品的,但需要按照合理的程序,和平台或商家进行沟通协商,并提供充分的证据证明自己无责。

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