商品交付未完成是否可以退款?

我买了个商品,钱付了但商家还没把商品交到我手上,我现在不想要这个商品了,想知道在这种商品交付还没完成的情况下,我能不能要求退款啊?
张凯执业律师
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在商品交付没有完成的情况下,消费者通常是可以要求退款的,但这也需要根据具体情况来判断。


首先,我们来了解“商品交付”这个概念。简单来说,商品交付就是卖家把商品的控制权交给买家的过程。交付完成后,商品的风险一般就从卖家转移到买家身上了。而在交付未完成时,商品的风险还在卖家那边。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果卖家没有完成商品交付,就属于没有完全履行合同义务。在这种情况下,买家有权根据合同约定或者法律规定来维护自己的权益,要求退款就是其中一种合理的诉求。


不过,如果是因为买家自身的原因导致商品交付延迟,比如买家提供的收货地址错误、买家拒绝接收商品等,那么卖家可能就不需要退款,甚至买家还可能需要承担一定的违约责任。


另外,如果买卖双方在合同中有特别约定,例如“一旦付款,无论商品是否交付,概不退款”,只要这个约定不违反法律的强制性规定,那么双方就需要按照约定来执行。所以,当商品交付没有完成时,消费者一般是有退款的权利,但要结合具体情况,依据合同约定和相关法律来处理。

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