没送到的东西是否该还钱?

我在网上买了个东西,钱已经付了,但卖家一直没送到。我催了好几次都没用,现在我不想等了,想让卖家把钱退给我,可卖家不肯。我就想知道,这种没送到的东西,卖家是不是应该把钱还给我啊?
张凯执业律师
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在这种情况下,一般来说卖家应该还钱。这里涉及到一个重要的法律概念——买卖合同。简单来讲,买卖合同就是一方把东西卖给另一方,另一方付钱的合同。在这个过程中,卖家有义务按照约定把东西交给买家,买家有义务按照约定付钱。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在您和卖家的交易中,您付了钱,卖家却没把东西送到您手上,这就是卖家没有履行合同义务。


从公平合理的角度看,您付了钱是为了得到商品,现在商品没收到,让卖家还钱是合理的要求。如果卖家一直不发货,您可以先和卖家协商退款。要是协商不成,您可以向购物平台投诉,让平台介入处理。如果还是解决不了,您还可以收集好付款凭证、聊天记录等证据,通过法律途径维护自己的权益,要求卖家还钱并承担相应的违约责任。

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