没有按时发货的情况下，应该怎么要求赔偿？
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在面对没有按时发货的情况时，赔偿方式需要根据具体情形来确定，以下为您详细介绍： **一、有合同约定的情况** 如果买卖双方在合同中明确约定了违约赔偿条款，那么就应当按照合同的约定来执行赔偿。比如，合同中约定若卖家未按时发货，需支付货款的10%作为违约金，那么当卖家出现未按时发货的情况时，就应当按照这个标准向买家支付违约金。法律依据是《民法典》第五百八十五条规定：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 **二、没有合同约定的情况** 1. **一般赔偿标准**：如果没有合同约定，通常可以按照交易实际达成金额的百分之五作为赔偿金，但这个金额需满足两个条件，即不得低于1元，同时也不能超出30元。例如，商品实际成交金额为500元，那么按照5%计算，赔偿金为25元；若商品成交金额为20元，5%计算为1元，就按照1元赔偿；若成交金额为8000元，5%计算为400元，但根据规则只能赔偿30元。赔偿公式为：1元≤交易金额×5%≤30元。 2. **淘宝平台的特殊规定**：假如买家提交了投诉并且卖家未能在淘宝网人工介入并判定投诉成立之前自觉支付此项违约金的话，除了需要付清违约金之外，每次还会被扣除三分积分。 3. **赔偿数额调整**：如果按照上述标准计算的违约金低于买家实际造成的损失，买家可以向人民法院或者仲裁机构请求增加违约金；若违约金过分高于造成的损失，卖家也可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。这同样是依据《民法典》第五百八十五条的规定。 **三、网络交易平台购买商品的特殊情况** 根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 **四、寻求赔偿的途径** 1. **与卖家协商和解**：买家可以先尝试与卖家沟通，提醒卖家尽快发货，并要求其按照约定或法律规定进行赔偿。 2. **请求第三方调解**：如果协商不成，买家可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。 3. **向有关行政部门投诉**：例如向市场监督管理部门投诉，要求其介入调查并处理。 4. **仲裁或诉讼**：如果买家与卖家达成了仲裁协议，可以向仲裁机构申请仲裁；若没有仲裁协议，买家也可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
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