未使用的网购性用品拆封后可以退货吗?

我在网上买了个性用品,收到货后只是拆开看了看,并没有使用。现在我想退货,但是不知道拆封了还能不能退。我想了解下按照法律规定,这种情况是否可以退货呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论未使用的网购性用品拆封后能否退货这个问题时,我们需要从多个方面来分析。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。


对于性用品这类商品,它的性质比较特殊。因为性用品是较为私密的商品,一旦拆封,可能会影响其二次销售。如果商家在销售时明确告知消费者该商品不适用无理由退货,并且消费者也确认同意了,那么在这种情况下,即使性用品未使用只是拆封了,消费者可能也无法主张无理由退货。


然而,如果商家没有提前明确告知消费者该商品不适用无理由退货,那么消费者是可以依据上述法律规定,在七日内提出无理由退货的要求的。不过,消费者退货的商品应当完好,这里的“完好”并不一定要求商品包装完全未拆封,只要商品本身没有损坏、不影响二次销售,就可以认为是完好的。


所以,未使用的网购性用品拆封后能否退货,关键在于商家是否提前告知以及商品是否完好不影响二次销售。如果与商家就退货问题产生争议,消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

网上购买的性用品拆封但未使用过能否退货?

我在网上买了个性用品,收到货后拆封了但没使用过,现在不太想要了,不知道能不能退货。我看网上说法不一,也不太清楚相关的法律规定,所以想问问这种情况下到底可不可以退货。

网购退货退款时,商家以商品已拆封为由不支持退货退款,这样做合法吗?

我在网上买了东西,收到后拆封检查了下,发现商品有些地方不太满意,想退货退款,但商家说拆封了就不能退。我觉得很不合理,我只是正常检查,商品也没损坏。我就想知道商家这种做法到底合不合法,我该怎么维护自己的权益?

已经开封的商品商家不退货该怎么办?

我买了一件商品,拆封后发现不太满意,想退货,但商家却以商品已开封为由拒绝退货。我想知道这种情况下我有哪些具体的维权途径,以及相关的法律是怎么规定的?

当天商品不好用就退货,商家以影响二次销售为由不退货是否违法?

我买了个商品,当天用就发现不好用,找商家退货,可商家说影响二次销售不给退。我不太懂这方面的规定,就用了一天,这商家不退货到底合不合法啊,我就想知道自己的权益有没有被侵害。

商家以二次销售为由不退款该怎么办?

我在网上买了个东西,因为一些小问题想退货退款,可商家却称这属于二次销售不给退。我不太清楚这合不合理,也不知道该怎么维护自己的权益。想问问遇到这种商家以二次销售为由不退款的情况,我具体能采取什么办法来解决?

购买的物品基本全新,商家却不给退,该怎么办?

我买了些东西,拿回来发现不太符合需求,东西基本都是全新的没怎么用过。可跟商家提出退货时,商家却拒绝了。我想知道在这种情况下,我有什么办法能让商家给我退掉这些东西呢,想了解具体的维权途径和办法。

确认收货后还能否7天无理由退货?

我在网上买了东西,已经确认收货了,可后来又不太想要了。听说有7天无理由退货这回事,就想问问确认收货之后,还能不能享受这个政策把东西退掉啊?想知道具体的规定。

退快递没有原包装能退货吗

我之前网购了一些东西,现在想退货,可发现原包装已经被我扔了。我就想知道,在没有原包装的情况下,还能不能顺利退货啊?我不太清楚具体的法律规定,想了解下这种情况我的退货权益是否受影响 。

网购物品质量有问题退货却要自己交运费,这合理吗?

我在网上买了个东西,收到后发现质量有问题,联系商家退货,可商家说退货的运费得我自己出。我觉得东西有问题,不该我承担运费,想问问从法律角度看,这种让我自己交运费的情况合理吗?

别人买的商品不喜欢想退回,商家不给退违法吗

我之前买东西时,有次不想要了想退掉,商家却不给退,心里挺郁闷的。就想弄明白从法律角度讲,要是有人买了商品不喜欢想退,可商家不给退,这种情况商家算违法吗?想知道具体的法律规定是怎么说的 。

直播间规定不退不换合法吗?

我在直播间买了东西,收到后发现不太满意,想退换却被商家以‘不退不换’为由拒绝了。我就想知道直播间这种‘不退不换’的规定到底合不合法,具体在什么情况下我能退换,有没有相关法律保障我的权益呢?

不支持7天无理由退货的商品可以退货吗

我在网上买东西时,看到有的商品标注不支持7天无理由退货。我有点纠结,要是买了后发现不合适或者有其他状况,到底能不能退呢?就想了解下在这种情况下,从法律角度来说我有没有退货的可能,具体是怎么规定的。

商家以划痕为由拒收是否合法?

我之前在网上买了个东西,退货的时候商家说物品有划痕就拒收了。我很疑惑,买的时候也没仔细看是不是本来就有划痕,现在被拒收了心里很不舒服。就想知道商家这么做在法律上到底合不合理,我该怎么维护自己权益?

商家收货不退款是否违法?

在网上买了东西,我这边退货后商家已经收到货了,可就是一直不给我退款。我不太清楚这在法律上是怎么规定的,想知道商家这么做是不是违法了,我又该怎么维护自己权益呢?

在小卖铺买的大礼包可以退吗?

我在小卖铺买了大礼包,现在想退货,但不知道能不能退。小卖铺没有明确说能不能退,大礼包本身没有拆封,也没有质量问题,就是我现在不想买了。我就想了解下这种情况下有没有退货的可能。

网购超过7天还能退货吗

在网上买了东西,当时没注意看时间,等想退货的时候发现已经超过7天了。想知道在这种情况下,还能不能退货啊?主要就是想了解超过7天退货的具体规定和可能的情况。

商家要我退货,但我不想退货,这种情况下需要退货吗

在网上买了东西,商家突然说要我退货,可我挺喜欢不想退。我想知道从法律角度看,我有没有必须退货的义务,要是不退货会不会有啥问题,就想弄清楚自己在这种状况下的权利和义务。

网上购买药物还没发货是否可以退,有哪些相关法律条文?

我在网上买药付完款后,突然又不想要了,此时药还没发货。我不清楚这种情况下能不能退货退款,以及具体的法律是怎么规定的,想了解相关法律条文和具体的操作办法。

商家说了货不退款,我还可以退货退款吗

在网上买东西,商家提前声明货不退款。我收到货后发现有些小问题,不太满意,就想退掉。但想起商家有这个声明,心里犯嘀咕,不知道自己到底能不能退。想了解从法律角度看,这种情况我有没有退货退款的权利。

网购商品出现质量问题且超过退货时间,商家不让退货该怎么办?

在网上买东西,收到后发现有质量问题,结果没注意就超过了商家规定的退货时间,现在商家不给退。想知道从法律角度,我还有什么办法能让商家给我退货退款或者解决质量问题呢?