未使用的网购性用品拆封后可以退货吗?
我在网上买了个性用品,收到货后只是拆开看了看,并没有使用。现在我想退货,但是不知道拆封了还能不能退。我想了解下按照法律规定,这种情况是否可以退货呢?
展开


在讨论未使用的网购性用品拆封后能否退货这个问题时,我们需要从多个方面来分析。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 对于性用品这类商品,它的性质比较特殊。因为性用品是较为私密的商品,一旦拆封,可能会影响其二次销售。如果商家在销售时明确告知消费者该商品不适用无理由退货,并且消费者也确认同意了,那么在这种情况下,即使性用品未使用只是拆封了,消费者可能也无法主张无理由退货。 然而,如果商家没有提前明确告知消费者该商品不适用无理由退货,那么消费者是可以依据上述法律规定,在七日内提出无理由退货的要求的。不过,消费者退货的商品应当完好,这里的“完好”并不一定要求商品包装完全未拆封,只要商品本身没有损坏、不影响二次销售,就可以认为是完好的。 所以,未使用的网购性用品拆封后能否退货,关键在于商家是否提前告知以及商品是否完好不影响二次销售。如果与商家就退货问题产生争议,消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的合法权益。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




