侵犯消费者人权需要承担哪些民事责任？

首先，我们来解释一下“侵犯消费者人权”。消费者人权涵盖了消费者在消费过程中的多项权利，比如人身自由权、人格尊严权等。当商家侵犯这些权利时，就需要承担相应的民事责任。

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在侵犯消费者人权的案件中，若商家存在过错，比如强制搜查消费者身体、侮辱消费者人格等行为，消费者有权要求商家承担侵权责任。

承担民事责任的方式有多种。其一，停止侵害。如果商家正在实施侵犯消费者人权的行为，消费者有权要求其立即停止。例如，商家正在强制搜身，消费者可以要求其马上停止该行为。

其二，消除影响、恢复名誉。若商家的行为给消费者名誉造成了损害，应当在侵权行为影响的范围内，为消费者消除影响，恢复名誉。比如，商家在公开场合侮辱消费者，就需要在同样的场合澄清事实，恢复消费者的名誉。

其三，赔礼道歉。商家需要向消费者真诚地赔礼道歉，以弥补消费者精神上的伤害。

其四，赔偿损失。这里包括物质损失和精神损害赔偿。物质损失如因侵权行为导致消费者财物损坏等，商家应予以赔偿。精神损害赔偿方面，根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。若商家侵犯消费者人权造成消费者严重精神损害，消费者可以主张精神损害赔偿。总之，消费者在遇到人权被侵犯的情况时，要及时运用法律武器维护自己的合法权益。