侵犯消费者财产权的民事责任有哪些?

我去商场买东西,商家存在虚假宣传,导致我买了一堆根本没用的高价商品,感觉财产受到了损失。我想知道在这种情况下,商家侵犯了我的财产权,他们要承担哪些民事责任呢?
张凯执业律师
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首先,我们来明确一下消费者财产权。消费者财产权指的是消费者在购买、使用商品或接受服务时,其财产不受非法侵害的权利。当商家侵犯了消费者的这一权利时,就需要承担相应的民事责任。


根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,承担民事责任的方式主要有停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、修理、重作、更换、继续履行、赔偿损失、支付违约金、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。而在侵犯消费者财产权的场景中,常见的民事责任有以下几种。


第一种是修理、重作、更换。比如说,消费者购买到的商品存在质量问题,那么商家就有义务对该商品进行修理;如果无法修理,就需要重新制作或者为消费者更换合格的商品。这一责任规定在《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条中,该条规定经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


第二种是退货退款。当商品不符合质量要求或者存在欺诈等情况时,消费者有权要求退货,商家应该退还相应的货款。这也是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,以保障消费者的合法财产权益。


第三种是赔偿损失。如果因为商家的侵权行为给消费者造成了其他额外的财产损失,比如因为商品质量问题导致消费者其他物品损坏等,商家需要对这些损失进行赔偿。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

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