商品在运输途中损坏的赔偿标准是什么?

我在网上买了一批商品,商家发货后,在运输途中商品损坏了。我想知道这种情况下赔偿标准是怎样的,是商家赔还是运输方赔,按什么比例来赔,心里没底,希望能了解清楚。
张凯执业律师
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在法律层面,当商品在运输途中损坏时,赔偿标准是有相关规定的。首先,我们要明确运输合同的概念。运输合同就是托运人和承运人之间达成的,由承运人将货物从起运地点运输到约定地点,托运人或者收货人支付运输费用的协议。在这个过程中,如果货物出现损坏,就涉及到赔偿问题。


依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。也就是说,一般情况下,只要不是上述免责情形,承运人就要负责赔偿。


关于赔偿的数额确定,《民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。简单来说,如果在运输合同里明确约定了赔偿数额,就按约定来;没约定的话,就看货物到达地当时的市场价格。


另外,如果是消费者通过网络购物,商品在运输途中损坏,根据《消费者权益保护法》的相关精神,消费者有权向商家主张退换货等权利。商家在向消费者承担责任后,可以依据与运输方的合同,向运输方进行追偿。这样的规定,保障了消费者和商家在商品运输损坏问题上的合法权益。

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