消费者协会的联系方式是什么?
我作为消费者,最近遇到了消费纠纷,想向消费者协会投诉来维护自己的权益,但是不知道该怎么联系消费者协会,想了解一下他们的联系方式具体是什么。
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消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。在遇到消费纠纷时,消费者可以向消协寻求帮助。 目前,最常用的消费者协会联系方式是拨打全国统一的投诉举报专线12315。当你拨通这个号码后,按照语音提示操作,就可以向工作人员反映你的消费问题。这一举措依据的是市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》,通过整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,统一为12315热线,实现一号对外、集中接听、各级承办,为消费者提供24小时服务。 除了电话,你还可以通过全国12315平台进行投诉和举报。登录12315平台网站(https://www.12315.cn/)或者下载全国12315平台APP,按照系统提示填写相关信息,提交消费纠纷情况。这一平台依据相关市场监管规定建立,方便消费者在线上便捷地维护自身权益。 此外,各地消费者协会还有自己的办公地址和邮箱等联系方式。你可以通过当地政府网站、消费者协会官方网站等渠道查询到具体信息。以书面形式,比如发送信件或者邮件来向消协反映问题。

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