我国消费者权益保护法第24条有哪些内容?

我在购物时遇到了一些问题,想了解下消费者权益保护法第24条的内容,看看能不能用它来维护我的权益。我买的商品存在质量问题,商家不愿意给我处理,不知道这一条法律能不能帮到我。
张凯执业律师
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条是关于消费者的退换货权利以及经营者义务的重要规定。它包含两款内容。


第一款规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。这里所说的不符合质量要求,指的是商品或者服务存在质量瑕疵,比如商品有损坏、功能不全等问题。如果国家有相关规定,或者消费者和经营者之间有关于退换货的约定,那么消费者就有权按照这些规定和约定要求退货、更换或者修理。比如,电子产品在国家规定的三包期内出现质量问题,消费者就可以要求商家进行退换货。如果没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。这就是大家常说的“七日无理由退货”的延伸规定。七日内不管有没有法定解除合同的条件,消费者都有退货的权利。七日后,就要看是否符合法定解除合同的条件了,例如商品存在严重质量问题无法正常使用等情况,消费者就可以退货。


第二款规定,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。也就是说,如果消费者因为商品质量问题进行退货、更换、修理,由此产生的运输费用等必要支出,应该由经营者来承担,而不是消费者自己承担。这是为了保障消费者在维权过程中的合法权益,减少消费者的维权成本。

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《消费者权益保护法》有哪些内容及如何利用它维护权益?

我在购物时遇到了商家以次充好的情况,想退货还被拒绝。我听说有《消费者权益保护法》能帮我维权,但不太清楚具体内容,也不知道该怎么利用它来维护自己的权益,想了解下这部法律到底规定了啥,我该怎么做才能保障自己的合法权益。

消费者权益保护相关的法律法规有哪些?

我平时经常购物,可有时候会遇到一些糟心事,像买到质量有问题的商品,或者商家虚假宣传啥的。就挺困惑在这些情况下,到底有哪些法律法规能保护我的权益,让我能有效维权,所以想具体了解下消费者权益保护相关的法律法规。

《消费者权益保护法》具体是怎样规定的?

我买东西的时候感觉商家侵犯了我的权益,不太清楚《消费者权益保护法》能给我哪些保障,想了解这部法律对消费者权益保护有哪些具体规定,遇到商家欺诈、质量问题等情况该怎么依据它维权。

中国消费者权益保护法最新版是怎样的?

我在购物时遇到了一些问题,想了解自己作为消费者有哪些权益。听说有消费者权益保护法,我想知道中国消费者权益保护法最新版的具体内容,看看里面的规定能不能帮我解决购物遇到的难题,比如商品质量不好、商家虚假宣传这些情况该怎么处理。

消费者权益保护法中关于消费退款纠纷是第几条?

我之前买了个商品,用了没几次就出现质量问题,找商家退款,商家却各种推诿。我想了解下消费者权益保护法里具体哪条规定了消费退款纠纷的事儿,好维护自己的合法权益。

我国《消费者权益保护法》有哪些相关法律规定?

我平时经常消费,但是不太清楚自己作为消费者有哪些权益。想了解一下我国《消费者权益保护法》里到底规定了啥,比如我在购物时遇到质量问题该怎么处理,商家要是欺诈我又该怎么办,这些法律里都有说法不?

消费者权益保护法有哪些内容?

我平时经常购物消费,有时候会遇到商家的一些不合理行为,比如虚假宣传、以次充好等。我想了解下消费者权益保护法具体有哪些内容,这样在遇到类似问题时,我能清楚自己有哪些权益,该如何维护自己的权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》有哪些内容和作用?

我平时经常消费,但不太清楚消费者权益保护法到底能给我带来哪些保障。比如买东西遇到质量问题、商家虚假宣传等情况,这部法律是怎么规定的呢?我想详细了解下它的内容和能起到的作用。

《消费者权益保护法》具体是怎样的?

我平时经常购物消费,之前也遇到过商家卖假货、以次充好的情况。我想知道《消费者权益保护法》能给我这类消费者提供哪些保护,在遇到消费纠纷时该怎么依据它维护自己权益,里面有哪些重要的规定是我需要了解的。

保护消费者权益的法律有哪些具体内容?

我平时买东西经常会遇到各种问题,像买到质量不好的商品、商家虚假宣传啥的。我就想知道国家有哪些法律是保护我们消费者权益的,这些法律都规定了些啥内容,这样以后遇到问题我也能知道怎么维护自己的权益。

保护消费者合法权益的法律有哪些?

我在购物时遇到了商家欺诈的情况,想了解下在我国有哪些法律是专门保护我们消费者合法权益的,这些法律能在哪些方面帮到我,让我知道该怎么维护自己权益。

最新的消费者权益保护法是怎样的?

我最近购物时遇到了一些问题,商家的处理方式让我很不满意,我想了解下最新的消费者权益保护法,看看自己的权益有没有被侵犯,这法里具体有哪些新的规定和保障呢,能让我在消费时更有底气维护自己的权益。

消费者权益保护法的基本原则是什么?

我在消费过程中遇到了一些问题,想了解消费者权益保护法的基本原则,这样我就能更好地维护自己的权益了。比如在和商家发生纠纷时,依据这些原则能判断自己的诉求是否合理。不知道这些原则具体有哪些内容呢?

《消费者权益保护法》对房屋方面有哪些规定?

我买了套房子,结果发现有些问题。我不太清楚在买房子这件事上,《消费者权益保护法》能给我提供哪些保障。比如房子质量有问题、开发商虚假宣传这些情况,这部法律是怎么规定的呢?我想了解一下自己作为消费者的权益。

《消费者权益保护法》的主要内容是什么?

我在购物时遇到了一些问题,商家的做法让我感觉自己的权益受到了侵害。我想了解一下《消费者权益保护法》到底包含哪些内容,它能为我这样的消费者提供哪些保障,遇到问题时该怎么依据这部法律维护自己的权益呢?

消费者权益保护法的主要内容是什么?

我平时经常购物消费,听说有《消费者权益保护法》能保障我们消费者的权益,但不太清楚它具体都有啥内容。想了解下这部法律主要涵盖了哪些方面,这样我以后消费时也能更好地维护自己权益,避免被商家坑骗。

《消费者权益保护法》是哪年实施的?

我在购物时遇到了一些问题,听说《消费者权益保护法》能维护我们消费者的权益,就想了解下这部法律是哪年开始实施的,这样我也能更清楚它在哪些时间段内适用,对我的情况有没有帮助。

根据消费者权益保护法能维护哪些权益呢?

我去商场买东西,感觉商家存在欺诈行为,商品质量也有问题。我不太清楚根据消费者权益保护法,我作为消费者具体能维护哪些权益,能让商家承担什么样的责任,希望了解一下相关法律知识来维护自己的权益。

消费维护权益有哪些法律法规?

我在购物时遇到了商家欺诈的情况,想了解一下在消费过程中维护自己合法权益都依据哪些法律法规,这样心里能更有底,也知道该怎么去和商家理论,所以想问问消费维护权益的法律法规具体有哪些。

《中华人民共和国消费者权益保护法》的具体内容和作用是什么?

我平时经常购物消费,有时候会遇到商家侵害我权益的情况,像买到质量有问题的商品,商家还不给退换。我想了解《中华人民共和国消费者权益保护法》,它到底有哪些规定,能怎么保护我作为消费者的权益呢?