《消费者权益保护法》对房屋方面有哪些规定?

我买了套房子,结果发现有些问题。我不太清楚在买房子这件事上,《消费者权益保护法》能给我提供哪些保障。比如房子质量有问题、开发商虚假宣传这些情况,这部法律是怎么规定的呢?我想了解一下自己作为消费者的权益。
张凯执业律师
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《消费者权益保护法》旨在保护消费者在购买、使用商品和接受服务时的合法权益,房屋作为一种特殊商品,也在其保护范围内。


首先,从概念上来说,消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动,保护消费者在消费领域依法享有的权益。当消费者购买房屋时,就成为了该法所保护的消费者主体。


根据《消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果房屋存在质量问题,比如墙体裂缝、漏水等影响正常居住使用的情况,消费者可以依据此条要求开发商进行修理等。


第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。若开发商在销售房屋时存在虚假宣传,如承诺的配套设施未兑现等欺诈行为,消费者有权要求三倍赔偿。


此外,消费者在购买房屋过程中享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果开发商隐瞒房屋的重要信息,如房屋曾发生过重大事故等,消费者有权要求开发商如实告知。同时,消费者还有自主选择商品或者服务的权利,在购房过程中,不应受到开发商的强制搭售等不合理行为的影响。

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