房地产消费者有哪些权益?

我最近买了套房子,但是在购房过程中遇到了很多问题,比如开发商虚假宣传、交房时间延迟等。我想知道作为房地产消费者,我有哪些权益是受法律保护的?遇到这些问题我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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房地产消费者权益,指的是在房地产消费过程中,消费者依法享有的权利以及这些权利受到保护时所带来的利益。在房地产交易中,消费者处于相对弱势的地位,所以法律赋予了他们一系列权益来保障交易的公平和安全。


首先是安全权,这意味着消费者购买的房屋要符合国家规定的安全标准,不存在诸如建筑质量不过关、存在安全隐患等问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。在房地产领域,开发商要确保房屋的结构安全、消防设施完备等。


知情权也是很重要的一项权益。消费者有权了解房屋的真实情况,包括房屋的产权状况、面积、质量、周边环境等信息。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。开发商不能隐瞒房屋的缺陷或者提供虚假信息,否则就侵犯了消费者的知情权。


自主选择权是指消费者有权自主选择购买哪套房屋,选择哪家开发商、中介机构等,不受他人的强制干涉。《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。例如,开发商不能强制消费者购买指定的装修套餐等。


公平交易权保障消费者在房地产交易中能够获得公平的交易条件,如合理的价格、质量与价格相符等。《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。如果开发商存在价格欺诈、以次充好等行为,就侵犯了消费者的公平交易权。


求偿权是当消费者的合法权益受到侵害时,有权要求获得赔偿。《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。比如,若房屋出现质量问题给消费者造成了经济损失,消费者可以要求开发商进行赔偿。

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