发货及时率和虚假发货率的正确解释是什么？

发货及时率指的是商家在规定时间内实际完成发货的订单数量与总订单数量的比例。简单来说，就是看商家能不能按时把商品发出去。在电商交易等场景中，商家和消费者一般会约定一个发货时间，比如下单后24小时内或者48小时内发货。如果商家在这个约定时间内发了货，那这个订单就属于按时发货。用按时发货的订单数除以所有订单数，得到的就是发货及时率。

而虚假发货率则是虚假发货的订单数量占总订单数量的比例。虚假发货是指商家上传了物流单号，但实际上并没有真正发货，或者上传的物流信息是虚假的。举个例子，商家为了让消费者觉得商品已经发出，随便填了一个物流单号，可商品还在仓库里没动，这就属于虚假发货。

目前我国虽然没有统一的法律条文专门对发货及时率和虚假发货率做出定义，但《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果商家虚假发货或者不能及时发货，导致消费者权益受损，消费者有权依据此法律要求商家承担相应责任。