物业费是否包括垃圾清运费?

我交了物业费,不知道里面包不包含垃圾清运费。小区物业每次收物业费后,还额外收垃圾清运费,这合理吗?我想弄清楚物业费和垃圾清运费之间的关系,看看物业这么收费是否合法。
张凯执业律师
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在探讨物业费是否包括垃圾清运费之前,我们需要先明确这两个概念。物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。而垃圾清运费是指将垃圾从小区内运输到指定的垃圾处理场所所产生的费用。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务合同中会明确约定物业服务的内容和收费标准。如果合同中明确约定了物业费包含垃圾清运费,那么物业就不能再额外收取该费用。


然而,在实际情况中,不同地区、不同小区的物业服务合同约定可能会有所不同。有些小区的物业费确实包含了垃圾清运费,这意味着业主在缴纳物业费后,无需再为垃圾清运支付额外的费用。但也有一些小区,物业费和垃圾清运费是分开计算的,这种情况下,物业收取垃圾清运费是合理的,但前提是必须在合同中有明确约定,并且要向业主进行充分的告知。


如果业主对物业的收费存在疑问,可以先查看物业服务合同的具体条款。如果合同没有明确约定,或者物业的收费行为不符合合同约定,业主可以与物业进行协商沟通,要求其作出合理的解释。若协商不成,业主还可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关机构投诉,以维护自己的合法权益。

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