员工投诉社保，社保中心联系不到我该怎么办？

当员工投诉社保，而社保中心联系不到您时，您首先要清楚，社保是员工应享有的法定权益，公司有为员工依法缴纳社保的义务。这一规定出自《中华人民共和国社会保险法》，其中明确规定用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记，并按时足额缴纳社会保险费。

若社保中心联系不到您，可能会采取进一步措施，比如通过书面通知、公告等方式告知您相关事宜。若您一直不回应，可能会被认定为故意逃避处理问题。这不仅会让问题变得更复杂，还可能面临行政处罚。根据《社会保险法》第八十四条规定，用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额一倍以上三倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五百元以上三千元以下的罚款。

所以，您应该主动与社保中心取得联系。您可以通过拨打社保中心官方电话、前往社保经办机构办公地点等方式，表明您已知晓员工投诉一事，并积极配合调查。在与社保中心沟通时，要如实说明情况。如果是因为对社保政策理解有误导致未依法缴纳社保，要诚恳承认错误，并表示愿意按照规定进行整改。若确实存在困难，也可以向社保中心说明，争取合理的解决办法。

同时，要积极与投诉的员工进行沟通协商。了解员工的诉求，解释公司之前的情况，并承诺按照法律规定解决社保问题。可以与员工共同商讨解决方案，比如补缴社保费用等，争取达成一致意见。这样既能解决员工的实际问题，也有助于化解矛盾，避免问题进一步恶化。