question-icon 金融消费者权益保护法是怎样规定的?

我平时会参与一些金融投资活动,像买理财产品、信用卡消费等。但我不太清楚在这些金融消费场景里,我的权益有哪些,又该怎么去维护。所以想了解下金融消费者权益保护法的具体规定,让自己在金融消费时心里更有底。
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  • #金融消费权益
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金融消费者权益保护法主要是为了保护参与金融活动的消费者的合法权益而制定的一系列规则。简单来说,金融消费者就是在金融机构购买金融产品或者接受金融服务的个人或单位。 在金融消费过程中,金融消费者享有多项重要权益。比如安全权,这意味着金融消费者在购买金融产品和接受金融服务时,他们的人身和财产安全应该得到保障。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。金融机构有责任采取必要措施,保障消费者的资金安全,防止信息泄露等情况发生。 知情权也是金融消费者的关键权益之一。金融机构需要向消费者全面、准确、及时地披露金融产品和服务的相关信息,包括收益情况、风险程度、费用标准等。消费者有权了解这些信息,以便做出合理的决策。《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》就明确要求金融机构充分披露信息,保障金融消费者的知情权。 自主选择权指的是金融消费者可以自主选择金融机构、金融产品和服务。金融机构不能强迫消费者购买某种产品或接受某项服务。这一规定同样依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 求偿权则保障了金融消费者在合法权益受到损害时,有权要求金融机构进行赔偿。如果金融机构因为自身的过错给消费者造成了损失,消费者可以依法要求相应的赔偿。 此外,金融消费者还有受教育权,金融机构有义务开展金融知识普及活动,帮助消费者提高金融素养和风险意识。同时,消费者还享有受尊重权,金融机构不得歧视消费者,要尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯。

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