金融消费者权益保护法是怎样规定的?

我平时会参与一些金融投资活动,像买理财产品、信用卡消费等。但我不太清楚在这些金融消费场景里,我的权益有哪些,又该怎么去维护。所以想了解下金融消费者权益保护法的具体规定,让自己在金融消费时心里更有底。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

金融消费者权益保护法主要是为了保护参与金融活动的消费者的合法权益而制定的一系列规则。简单来说,金融消费者就是在金融机构购买金融产品或者接受金融服务的个人或单位。


在金融消费过程中,金融消费者享有多项重要权益。比如安全权,这意味着金融消费者在购买金融产品和接受金融服务时,他们的人身和财产安全应该得到保障。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。金融机构有责任采取必要措施,保障消费者的资金安全,防止信息泄露等情况发生。


知情权也是金融消费者的关键权益之一。金融机构需要向消费者全面、准确、及时地披露金融产品和服务的相关信息,包括收益情况、风险程度、费用标准等。消费者有权了解这些信息,以便做出合理的决策。《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》就明确要求金融机构充分披露信息,保障金融消费者的知情权。


自主选择权指的是金融消费者可以自主选择金融机构、金融产品和服务。金融机构不能强迫消费者购买某种产品或接受某项服务。这一规定同样依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。


求偿权则保障了金融消费者在合法权益受到损害时,有权要求金融机构进行赔偿。如果金融机构因为自身的过错给消费者造成了损失,消费者可以依法要求相应的赔偿。


此外,金融消费者还有受教育权,金融机构有义务开展金融知识普及活动,帮助消费者提高金融素养和风险意识。同时,消费者还享有受尊重权,金融机构不得歧视消费者,要尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯。

相关问题

为您推荐20个相关问题

中国消费者权益保护法是什么?

我平时经常消费,但是不太懂消费者权益方面的法律。想了解下中国消费者权益保护法到底是怎样的,它能保护我哪些权益,在我消费遇到问题时能起到什么作用呢?

《消费者权益保护法》具体是怎样的?

我平时经常购物消费,之前也遇到过商家卖假货、以次充好的情况。我想知道《消费者权益保护法》能给我这类消费者提供哪些保护,在遇到消费纠纷时该怎么依据它维护自己权益,里面有哪些重要的规定是我需要了解的。

《消费者权益保护法》是什么样的法律?

我最近在消费过程中遇到了一些问题,商家的做法让我感觉我的权益受到了侵害。我想了解一下《消费者权益保护法》到底是怎样的一部法律,它能为我们消费者提供哪些保护,在实际消费场景中该怎么运用这部法律维护自己的权益呢?

保护金融消费者的哪两项权利?

我在进行金融消费时,总担心自己的权益得不到保障。想了解一下,从法律角度来说,金融消费者有哪两项权利是重点被保护的呢?我想多了解这些知识,以便在遇到问题时能维护好自己的利益。

《消费者权益保护法》的主要内容是什么?

我在购物时遇到了一些问题,商家的做法让我感觉自己的权益受到了侵害。我想了解一下《消费者权益保护法》到底包含哪些内容,它能为我这样的消费者提供哪些保障,遇到问题时该怎么依据这部法律维护自己的权益呢?

新消费者权益保护法是什么样的?

我最近买东西遇到了一些纠纷,听说新消费者权益保护法能保障我的权益,但我不太了解具体内容。我想知道这部法律到底有哪些规定,能在哪些方面保护我作为消费者的利益,遇到商家欺诈等情况该怎么依据它来维权呢?

消费者权益保护法的适用范围具体是什么?

我最近在购物和接受服务时,总担心自己的权益得不到保障,想知道哪些情况下能受消费者权益保护法的保护。比如我买日常用品、接受生活服务肯定算,那除此之外呢?还有没有其他特殊情况也能受保护?

消费者权益保护法中消费者的权益有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法让我不太舒服,但又不确定是不是侵犯了我的权益。我想知道在消费者权益保护法里,消费者具体都有哪些权益呢?这样我以后遇到类似情况就能心里有数了。

最新消费者权益保护法是怎样的?

我在购物时感觉自己的权益好像被侵犯了,不太清楚现在最新的消费者权益保护法有哪些内容,想了解下它对我们消费者有哪些权益保障,遇到消费纠纷时该怎么依据它来维护自己的权益。

消费者权益保护法该如何解读?

我平时经常消费,但不太清楚消费者权益保护法到底保护了我们哪些权益。比如遇到商家虚假宣传、质量问题这些情况,我该怎么依据这个法律维护自己权益呢?想了解下这部法律具体该怎么解读。

保护消费者合法权益的法律有哪些?

我在购物时遇到了商家欺诈的情况,想了解下在我国有哪些法律是专门保护我们消费者合法权益的,这些法律能在哪些方面帮到我,让我知道该怎么维护自己权益。

消费者权益保护法有什么作用?

我平时经常购物消费,听说有个《消费者权益保护法》,但不太清楚它到底能起到什么作用。我想知道这部法律在我日常消费中能给我带来哪些保障,是怎么保护我的权益的,所以来问问大家。

《消费者权益保护法》中消费者享有的九项权利是什么?

我平时经常买东西,但是不太清楚自己作为消费者有哪些权利。想知道在《消费者权益保护法》里,消费者具体享有哪九项权利,了解这些权利能让我在消费时更好地维护自己的利益,希望能得到详细解答。

新《消费者权益保护法》如何解读?

在日常消费过程中,经常会遇到各种消费问题,感觉自己的权益好像受到了侵害,但又不太清楚具体该怎么维护。想了解新《消费者权益保护法》到底有哪些新变化、新规定,在实际消费场景里能怎么运用它来保障自身权益,希望能有个全面清晰的解读。

消费者享有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,但又不确定自己有哪些权利。想了解一下,在消费过程中,消费者具体享有哪些权利呢?比如在商品质量、售后等方面。

消费者金融信息保护是指什么?

我在金融机构办理业务时,留了很多个人信息,有点担心这些信息的安全。想了解下,从法律角度讲,消费者金融信息保护到底是指啥,它能保障我这些信息不被泄露吗?

《消费者权益保护法》有哪些内容及如何利用它维护权益?

我在购物时遇到了商家以次充好的情况,想退货还被拒绝。我听说有《消费者权益保护法》能帮我维权,但不太清楚具体内容,也不知道该怎么利用它来维护自己的权益,想了解下这部法律到底规定了啥,我该怎么做才能保障自己的合法权益。

我国对消费权进行系统规定的立法是什么?

我平时经常购物消费,想了解一下我国在法律层面是如何系统规定消费者权益的,是哪部立法对消费权做了全面且系统的规定呢,我想学习了解下,以后消费也能更好地维护自己权益。

消金管理办法征求意见稿有哪些要点?

我看到了消金管理办法征求意见稿,但是不太明白里面的内容。我想知道这个征求意见稿具体有哪些比较重要的规定和要点,对消费者和金融机构会有什么样的影响,希望能得到专业的解读。

最新的消费者权益保护法是怎样的?

我最近购物时遇到了一些问题,商家的处理方式让我很不满意,我想了解下最新的消费者权益保护法,看看自己的权益有没有被侵犯,这法里具体有哪些新的规定和保障呢,能让我在消费时更有底气维护自己的权益。