医疗事故家属该怎么进行调解？

在医疗事故发生后，家属若选择调解来解决问题，是有一套明确流程和相关法律规定作为指引的。

首先，家属要明确调解的主体。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解等。这里的调解途径就涉及到不同的主体。与医疗机构自行协商调解，就是直接和医院坐下来谈。而申请人民调解，一般是向医疗纠纷人民调解委员会提出申请，这是一个相对中立的第三方调解机构。行政调解则是向卫生健康主管部门申请，由其介入调解。

接着，要做好调解前的准备工作。家属需要收集和整理与医疗事故相关的各种证据，比如病历、检查报告、诊断证明等。这些证据能帮助家属清晰地了解事情的经过和损害情况，在调解中更有底气地表达自己的诉求。证据是支撑诉求的关键，只有证据充分，才能让调解更有利于自己。

然后进入调解过程。在与医疗机构自行协商时，家属要保持冷静和理性，客观地陈述事实和自己的诉求。双方可以就赔偿金额、后续治疗等问题进行沟通和协商。若申请人民调解或行政调解，调解机构会安排专门的调解员。调解员会听取双方的意见和诉求，根据相关法律法规和事实情况进行调解。在调解过程中，家属要积极配合调解员的工作，如实提供信息。

最后，如果调解成功，双方会签订调解协议书。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，调解协议书经医患双方签字或者盖章，人民调解员签字并加盖医疗纠纷人民调解委员会印章后生效。生效的调解协议书具有法律约束力，双方都应当按照约定履行。若调解不成，家属还可以通过诉讼等其他途径来维护自己的合法权益。