物业不作为该怎么投诉？
当遇到物业不作为的情况时，有多种途径可以进行投诉。
首先，可以与物业进行直接沟通。这是最基础也是最直接的方式。你可以找到物业的客服部门或者相关负责人，面对面地把你遇到的问题和不满清晰地表达出来。比如小区卫生状况差，垃圾长时间不清理，你可以要求他们及时改善卫生服务；要是小区的公共设施损坏，像电梯故障、路灯不亮等，你可以督促他们尽快安排维修。这种沟通方式可以让物业及时了解业主的需求和意见，有可能当场就解决问题。根据《物业管理条例》第四十六条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。所以，通过直接沟通，物业有责任对自身不作为的情况进行改进。
如果与物业沟通后问题仍未解决，你可以向业主委员会反映。业主委员会是代表业主利益的组织，他们有权对物业的服务进行监督和管理。你可以向业主委员会详细说明物业不作为的具体情况，业主委员会会根据情况与物业进行协商，并要求物业限期整改。业主委员会在物业管理中起着重要的协调作用，他们可以凭借自身的权力和影响力，推动物业解决问题。
还可以向当地的房地产管理部门投诉。各地一般都设有专门的物业管理科或者相关职能部门，他们负责对辖区内的物业服务进行监督和管理。你可以通过电话、书面材料或者网络平台 等方式向这些部门投诉物业的不作为行为。投诉时要提供详细的证据，比如小区卫生差的照片、设施损坏的视频等，以便相关部门更好地了解情况。根据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。所以，房地产管理部门有权力和义务对物业的违法行为进行查处。
此外，也可以向消费者协会投诉。物业服务在一定程度上也属于服务消费的范畴，当业主认为物业提供的服务不符合要求时，可以向消协投诉。消协会根据相关法律法规和投诉情况，对物业进行调解和处理，维护业主的合法权益。