未成年买了东西店家不退该怎么处理?

我家孩子未成年,背着我买了个比较贵的东西,我知道后想让店家退掉,可店家不肯。我不太清楚在法律上遇到这种情况该怎么处理,希望了解一下有什么办法能让店家退款。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在处理未成年买东西店家不退的问题时,我们首先要明确几个重要的法律概念。


限制民事行为能力和无民事行为能力是两个关键概念。不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。无民事行为能力人实施的民事法律行为是无效的,而限制民事行为能力人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;实施其他民事法律行为则需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。


依据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第一百四十五条规定,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。


如果遇到这种情况,首先要判断未成年人购买商品的行为是否与其年龄、智力相适应。比如,如果是购买一些简单的文具、零食等小额物品,一般可以认为是与其年龄、智力相适应的,购买行为有效;但如果是购买价格昂贵的电子产品、奢侈品等,通常超出了未成年人的认知和处置能力。


接下来,可以与店家进行沟通协商,向店家说明情况,出示能证明孩子是未成年人的相关证件,表明根据法律规定,孩子的购买行为可能是无效或需要追认的,要求店家退款。如果店家仍然拒绝退款,可以寻求消费者协会的帮助,向消协投诉该情况,消协会介入进行调解。


若调解不成,还可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼,请求法院判定该购买行为无效或未获追认,要求店家返还购买商品的款项。在诉讼过程中,要注意收集相关证据,如购物凭证、商品、孩子的身份信息等,以支持自己的主张。

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