未成年退款不给退怎么办?

我家孩子未成年,在网上消费了不少钱,我找商家要求退款,可商家就是不给退,我都不知道该怎么办了,想了解下从法律角度我该怎么解决这个问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨未成年退款不给退该如何处理之前,我们先了解一些基本的法律概念。根据《中华人民共和国民法典》,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


也就是说,如果未成年人进行了与其年龄、智力不相适应的消费行为,其法定代理人是有权要求商家退款的。当遇到商家不给退款的情况时,首先可以与商家进行再次沟通。在沟通时,要明确指出法律规定,表明未成年人实施的该消费行为未经法定代理人同意,不具有法律效力,要求商家依法退款。并且准备好相关证据,如消费记录、未成年人身份信息等,以证明消费行为确实是未成年人所为。


如果与商家沟通无果,可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织,会对投诉进行调查和调解。向消协投诉时,要详细说明事情的经过和自己的诉求。


若消协调解也无法解决问题,还可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,需要准备好充分的证据,如消费凭证、聊天记录等,以证明未成年人的消费行为以及商家拒绝退款的事实。法院会根据相关法律规定和事实情况进行审理和判决。

相关问题

为您推荐20个相关问题

未成年人退款商家不给退该怎么办?

我是未成年人,之前消费后想要退款,可商家就是不给我退。我不太清楚这方面的规定,也不知道该怎么维护自己的权益,想了解一下在这种情况下我有什么办法能让商家退款,法律上是怎么规定的呢?

未成年人遇到商家不退款的情况该怎么办?

我是个未成年人,之前在一个商家那里买了东西,现在想要退款,可商家就是不肯退。我不太清楚自己有什么办法能解决这个问题,想知道从法律角度看,我该怎么做才能让商家退款呢?

未成年人二次消费不给退怎么办?

我家孩子是未成年人,之前有过一次消费,后来又进行了二次消费。我发现后想让商家退款,但商家不给退,我该怎么解决这个问题呢,不知道在法律上有没有相关的规定可以支持退款?

未成年消费不给退款去哪里举报?

我家孩子未成年,瞒着我花了不少钱买东西,我找商家退款,商家却不肯。我想知道遇到这种情况应该去哪里举报,用什么方式能让商家把钱退给我。

未成年不理性消费退款该怎么办?

我家孩子未成年,背着我花了不少钱买东西,这属于不理性消费。我想让商家退款,可不知道具体该怎么做,是直接和商家协商,还是有其他的流程呢?希望了解下相关的处理办法。

未成年消费是否可以全额退款?

我家孩子是未成年人,偷偷用我的钱买了个很贵的东西。我想知道从法律角度看,这种未成年消费的情况能不能全额退款呢?我不太了解相关法律规定,希望能得到解答。

未成年人购买虚拟商品商家不同意退款该怎么办?

我是未成年人,之前在网上买了虚拟商品,现在想要退款,可商家就是不同意。我不太清楚自己这种情况该怎么处理,想知道有没有什么办法能让商家把钱退给我,想了解下从法律角度该如何解决这个问题。

未成年买东西不给退款是否违法?

我家孩子是未成年人,前几天用自己的零花钱买了个比较贵的玩具,我觉得不合适想让商家退款,但是商家不给退。我想知道在法律上,商家这种未成年买东西不给退款的行为算违法吗?

国家是否规定未成年可以全额退款?

我家孩子未成年,背着我在网上花了不少钱买东西、充值游戏。我知道后想让商家退款,可商家不肯全额退。我就想问问,国家有没有规定未成年消费可以全额退款啊,我这种情况该怎么办呢?

未成年退款不满意该怎么办?

我家孩子未成年,在游戏里充了不少钱,申请退款后,退款金额我不太满意。我想知道在这种情况下,我该采取什么措施来维护自己的权益,有没有相关的法律能支持我争取更合理的退款呢?

未成年充值平台不给退款该怎么办?

我家孩子瞒着我给游戏平台充值了好几千块钱,我发现后联系平台要求退款,可平台一直拖着不给处理。我想知道遇到这种未成年充值平台不给退款的情况,我该通过什么合法途径来解决呢?

未成年人购买虚拟商品商家拒绝退款违法吗

我家孩子是未成年人,背着我们买了虚拟商品,找商家退款,商家却拒绝了。我想知道在这种情况下,商家拒绝退款的行为是不是违法呀?就想弄清楚从法律角度来说,他们有没有这个权利这么做。

未成年人消费后多少钱才能退款?

我家孩子未成年,背着我用我的账号打游戏充了不少钱,我现在想申请退款,但不清楚是不是消费了一定金额才能退,想知道在法律上关于未成年人退款有没有金额限制,多少钱才能退呢?

未成年人玩游戏商家拒绝退款该如何处理?

孩子拿手机玩游戏偷偷充了不少钱,找商家退款,商家却拒绝了。我不太清楚这种情况该怎么办,想知道从法律角度,有哪些办法能让商家退款,以及相关法律是怎么规定的,希望能得到详细解答。

不是未成年人进行消费能退款吗?

我不是未成年人,之前购买了一款产品,用了之后发现和商家描述的完全不一样,我要求退款,但是商家以我不是未成年人为由拒绝了。我想知道,不是未成年人消费就不能退款了吗,在法律上是怎么规定的呢?

未成年消费是否可以全额退款?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很头疼。想知道在不同情况下,未成年人消费到底能不能全额退款,具体的判定标准是什么,以及退款需要通过哪些途径和程序。

客服拒绝未成年退款怎么办?

我家孩子是未成年人,玩游戏花了不少钱,我找客服要求退款,结果客服拒绝了。我不太懂法律,也不知道这种情况该怎么处理,想问下遇到客服拒绝未成年退款该咋办?

未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退该如何处理?

孩子玩游戏偷偷充了不少钱,找商家退,商家不给退。想知道从法律角度,这种情况该怎么应对,有什么办法能把钱追回来,自己要做些什么来保障能成功退款。

未成年消费退款能退多少?

我家孩子在一些平台有消费行为,我想给孩子申请退款,但不清楚具体能退多少。不同年龄段好像退款政策不一样,而且听说现在有新规定不是都能全额退款了,想知道具体是怎么规定的。

未成年充值游戏不给退该如何处理?

孩子拿手机玩游戏充了不少钱,找游戏平台退钱,平台却不给退。我想知道在这种情况下,有什么办法能把钱追回来,法律上对于这种事是怎么规定的,有哪些途径可以解决这个问题。