申请医患纠纷该怎么处理?

我在医院看病时和医院产生了纠纷,现在打算申请处理这个医患纠纷,但不知道具体该怎么做。我想了解一下整个处理流程,从哪里开始申请,需要准备什么材料,后续又会经历哪些环节等。
张凯执业律师
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医患纠纷通常是指在医疗过程中,患者与医疗机构及其医务人员之间因医疗服务、医疗效果等方面产生的争议。以下为您介绍申请处理医患纠纷的详细办法。


首先是协商解决。发生医患纠纷后,医患双方可以进行平等、自愿的协商,尝试自行达成和解协议。这是最直接、最便捷的解决方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


若协商不成,可以申请人民调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解,促使双方达成调解协议。


也可以申请行政调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,发生医疗纠纷,当事人申请卫生主管部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生主管部门受理。卫生行政部门会对医疗纠纷进行调查核实,依据相关法律法规和医疗规范,提出处理意见,促使医患双方达成调解协议。


若上述方式都行不通,还能通过诉讼解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,需要提供相关证据,如病历、诊断证明、医疗费用清单等,以支持自己的主张。人民法院会依据相关法律法规和事实证据,作出公正的判决。

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