物业停商户水电该怎么处理？
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当物业停商户水电时，我们可以从以下几个方面来处理。首先，要弄清楚物业停水停电行为的性质。物业和商户之间是一种物业服务合同关系，物业的职责是按照合同约定为商户提供各项服务，并没有权力擅自对商户采取停水停电的措施。从法律层面来看，供水、供电是供水、供电公司与商户之间形成的供用水、供电合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第六百五十四条规定，用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。第六百五十六条规定，供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。也就是说，只有在商户拖欠水电费，且经过供水、供电公司催告后仍不支付的情况下，供水、供电公司才有权按照规定程序中止供电、供水，而物业是没有这个权力的。 如果物业擅自停商户水电，商户可以采取以下措施。第一步，与物业进行沟通协商。商户可以要求物业说明停水停电的原因，如果是因为误会或者临时的技术问题，双方可以协商解决。比如，可能是物业误操作导致停水停电，那么及时纠正即可。第二步，如果协商不成，商户可以向业主委员会反映情况。业主委员会作为代表全体业主利益的组织，有权力对物业的行为进行监督和管理。业主委员会可以要求物业恢复供水供电，并对物业的不当行为进行处理。第三步，如果业主委员会的协调也没有效果，商户可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门负责对物业管理活动进行监督管理，他们会根据相关法律法规对物业的行为进行调查和处理。第四步，在以上途径都无法解决问题的情况下，商户可以考虑通过法律途径维护自己的权益。商户可以向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任，赔偿因停水停电给自己造成的损失。在诉讼过程中，商户需要提供相关的证据，比如物业停水停电的时间、造成的损失等。
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