question-icon 食物中毒后该如何找商家赔偿?

前几天在一家餐馆吃饭,回家后就感觉身体不舒服,去医院检查确定是食物中毒。现在想让商家赔偿,但不知道该怎么做,也不清楚能要求赔偿哪些方面。想了解一下食物中毒后具体该怎么找商家索赔 。
展开 view-more
  • #食物中毒
  • #商家赔偿
  • #消费维权
  • #食品安全
  • #赔偿范围
answer-icon 共1位律师解答

如果发生食物中毒想要找商家赔偿,以下为您详细介绍。 首先是明确可以要求商家赔偿的范围。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条以及相关法律规定,赔偿范围包括: 一是医疗费,就是您因为食物中毒去医院看病所花费的诊疗费、药费等费用; 二是营养费,医生根据您的病情建议需要补充营养所产生的费用; 三是误工费,因为食物中毒导致您无法正常工作而减少的收入; 四是交通费,您因就医、复查等产生的交通费用。如果因为食物中毒造成残疾,商家还得赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等;要是不幸导致死亡,丧葬费和死亡赔偿金等也由商家承担。此外,如果对您造成重大精神损害,还可以要求精神损害赔偿 。 然后是找商家赔偿的途径。《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决: 一是与经营者协商和解,您可以直接和商家沟通,说明情况,提出合理的赔偿要求,争取友好解决; 二是请求消费者协会调解,您可以拨打12315向消费者协会投诉,消协介入帮忙调解; 三是向有关行政部门申诉,比如向当地的市场监督管理局反映情况,他们会进行调查处理; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,但前提是您和商家之前有约定仲裁条款; 五是向人民法院提起诉讼,如果其他途径都无法解决,您可以通过打官司维护自己的权益 。 在找商家赔偿前,还需要注意收集证据。比如保留好就餐的票据、病历、诊断证明、检查报告等,这些证据能证明您在该商家就餐后食物中毒。 相关概念: 首负责任制:就是消费者因为不符合食品安全标准的食品受到损害要求赔偿时,接到赔偿要求的生产经营者要先进行赔付,不能推脱责任。之后如果确定是生产者的责任,经营者赔偿后可以向生产者追回来这笔钱;如果是经营者的责任,生产者赔偿后也有权向经营者追回来。 精神损害赔偿:是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害,致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时,受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系