食物中毒后该如何找商家赔偿?

前几天在一家餐馆吃饭,回家后就感觉身体不舒服,去医院检查确定是食物中毒。现在想让商家赔偿,但不知道该怎么做,也不清楚能要求赔偿哪些方面。想了解一下食物中毒后具体该怎么找商家索赔 。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果发生食物中毒想要找商家赔偿,以下为您详细介绍。


首先是明确可以要求商家赔偿的范围。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条以及相关法律规定,赔偿范围包括:

一是医疗费,就是您因为食物中毒去医院看病所花费的诊疗费、药费等费用;

二是营养费,医生根据您的病情建议需要补充营养所产生的费用;

三是误工费,因为食物中毒导致您无法正常工作而减少的收入;

四是交通费,您因就医、复查等产生的交通费用。如果因为食物中毒造成残疾,商家还得赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等;要是不幸导致死亡,丧葬费和死亡赔偿金等也由商家承担。此外,如果对您造成重大精神损害,还可以要求精神损害赔偿 。


然后是找商家赔偿的途径。《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:

一是与经营者协商和解,您可以直接和商家沟通,说明情况,提出合理的赔偿要求,争取友好解决;

二是请求消费者协会调解,您可以拨打12315向消费者协会投诉,消协介入帮忙调解;

三是向有关行政部门申诉,比如向当地的市场监督管理局反映情况,他们会进行调查处理;

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,但前提是您和商家之前有约定仲裁条款;

五是向人民法院提起诉讼,如果其他途径都无法解决,您可以通过打官司维护自己的权益 。


在找商家赔偿前,还需要注意收集证据。比如保留好就餐的票据、病历、诊断证明、检查报告等,这些证据能证明您在该商家就餐后食物中毒。


相关概念:

首负责任制:就是消费者因为不符合食品安全标准的食品受到损害要求赔偿时,接到赔偿要求的生产经营者要先进行赔付,不能推脱责任。之后如果确定是生产者的责任,经营者赔偿后可以向生产者追回来这笔钱;如果是经营者的责任,生产者赔偿后也有权向经营者追回来。

精神损害赔偿:是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害,致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时,受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。

相关问题

为您推荐20个相关问题

在饭店食物中毒该怎么要求赔偿?

前几天和家人在饭店吃饭后,出现了食物中毒的症状,去医院治疗花了不少钱,还耽误了工作。现在想知道具体该怎么向饭店索赔,赔偿范围都包括哪些方面,走什么样的流程能顺利拿到赔偿。

商品食物中毒该如何要求赔偿?

前几天我在超市买了些食品,吃了之后就食物中毒了,身体很不舒服,还去医院花了不少钱。我不太清楚这种情况下该怎么要求赔偿,想知道具体的流程、能要求赔偿哪些项目,还有应该找超市还是食品生产厂家赔偿 。

在饭店食物中毒应如何获得赔偿?

在饭店吃完饭不久就感觉身体不舒服,去医院一检查发现是食物中毒。现在想知道这种情况下能获得哪些赔偿,该怎么去争取赔偿,希望了解具体的赔偿流程和相关规定。

如何申请食品的十倍赔偿?

我最近买了些食品,吃了后感觉身体不舒服,怀疑食品有问题。我想知道具体该怎么去申请这个十倍赔偿,要准备哪些东西,走哪些流程,万一遇到商家不配合又该怎么办呢?

在饭店吃饭后呕吐是否可以要求赔偿?

最近在饭店吃完饭后出现了呕吐症状,心里很不舒服,也不知道是不是饭店的问题。想了解下这种情况能不能要求饭店赔偿,具体要满足哪些条件才可以索赔。

在饭店吃饭吃坏肚子可以投诉到工商局要求其对饭店进行处罚吗

在饭店吃完饭之后身体不舒服,去医院检查确定是吃坏肚子了。感觉饭店的卫生可能有问题,就想让相关部门管管。想问问能不能向工商局投诉,让工商局对这家饭店进行处罚,要是可以投诉的话,工商局一般会怎么处理呢。

发生医疗事故后该怎么找医院索赔?

家人在医院治疗后,病情不但没好转反而加重了,怀疑是医院的责任。现在想找医院索赔,但不知道具体该怎么做,索赔的流程、需要准备的材料以及注意事项等都不太清楚,希望能得到详细解答。

化学品中毒后该如何维权?

我不小心接触到化学品导致中毒了,现在身体很不舒服,还花了不少医药费。我想知道我该怎么维护自己的权益,是找相关部门还是直接去法院起诉呢?具体的流程和要准备的东西也不清楚,希望能得到详细解答。

点外卖吃坏肚子但商家不承认,那该通过哪些途径来维护自身权益呢?

我点外卖后出现身体不适,找商家理论但商家却不承认是他们食物的问题,我不清楚具体该怎么做才能让商家承担责任,赔偿我的损失,想了解下详细的维权方法和注意事项。

化学品中毒后该如何维权?

在生活中不小心接触到化学品导致中毒了,心里特别着急,也很迷茫,不知道该通过什么办法来维护自己的权益。想知道具体的维权途径、流程是怎样的,要是遇到对方耍赖不认账又该怎么办,希望能得到详细解答。

购买食品时遇到质量问题该怎么办?

我前几天买了些食品,吃的时候发现有异味,感觉像是质量有问题。我不太清楚该怎么处理这种情况,想知道具体能采取哪些办法来维护自己权益,要是商家不配合怎么办,能得到什么赔偿之类的。

本次食物中毒事件中该供餐公司应承担什么责任,该如何处理?

我遭遇了食物中毒事件,供餐公司就是给我提供食物的一方。现在我想知道这个供餐公司在法律上得承担啥责任,又该怎么处理这个事儿。我想详细了解下自己能得到哪些权益保障,供餐公司会面临怎样的处罚 。

网上购买的食品存在卫生问题,商家应该怎么赔付?

我在网上买了食品,打开后发现有卫生问题,心里挺担心的。不知道这种情况下商家具体该按什么标准赔付,是只退款就行,还是有额外的赔偿?还有就是如果找商家索赔遇到推诿该怎么办?想了解清楚相关的规定和应对方法。

外出就餐吃到异物能获得10倍赔偿吗

在外面餐厅吃饭的时候,吃到了异物,心里特别膈应。想知道按照法律规定,这种情况下是不是一定可以向商家要求10倍赔偿呀?就想弄清楚自己在这种状况下到底有哪些权益可以主张 。

食品出现问题时该如何申请十倍赔偿?

我前几天买了些食品,吃的时候发现味道不对,仔细看好像食品存在质量问题。我听说这种情况可能能申请十倍赔偿,想了解一下具体该怎么操作呢?是向商家还是厂家申请?需要准备什么材料?要是对方不答应赔偿又该怎么办?

外出就餐吃到异物,消费者是否可以主张十倍赔偿?

我前几天出去吃饭,吃到了异物,感觉特别不舒服。我想知道这种情况下能不能要求商家给十倍赔偿呢?具体要满足什么条件才可以呀?

医院医疗纠纷赔偿该怎么处理?

我家人在医院治疗后,出现了一些不良状况,和医院就赔偿问题产生了分歧。不知道该通过什么正规途径去解决这个纠纷,也不清楚赔偿具体都包含哪些方面,希望能得到专业的解答和建议。

消费者损害责任该如何承担?

我在消费过程中感觉自己的权益受到了损害,不太清楚商家具体该怎么承担责任。比如要是身体受伤了、财产有损失了,或者人格尊严被侵犯了等等情况,商家都得怎么负责呢?就想详细了解下这方面的规定。

侵犯了消费者合法权益该如何赔偿?

我在购物时感觉自己的合法权益被侵犯了,不太清楚具体能获得怎样的赔偿。想了解一下在各种不同的侵权情况下,像遭遇欺诈、因商品缺陷受伤等,消费者按照法律规定可以要求哪些赔偿、赔偿标准是什么,希望能得到详细的解答。

医疗纠纷要如何进行赔偿?

我家人前不久在医院治疗后,出现了一些不好的状况,我们怀疑是医院的问题。现在想知道具体该怎么要求赔偿,赔偿项目都有哪些,计算标准又是怎样的,希望能得到专业的解答。