商品食物中毒该如何要求赔偿?

前几天我在超市买了些食品,吃了之后就食物中毒了,身体很不舒服,还去医院花了不少钱。我不太清楚这种情况下该怎么要求赔偿,想知道具体的流程、能要求赔偿哪些项目,还有应该找超市还是食品生产厂家赔偿 。
张凯执业律师
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如果因商品导致食物中毒,是可以依法要求赔偿的。


首先,要明确消费者是有获得赔偿权利的。依据《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。通俗来讲,就是消费者在消费过程中身体受到伤害,就有权利向责任方要求赔偿。


赔偿的项目通常有以下这些:


医疗费:按照医院对当事人治疗所必须的费用计算,要保留好相关凭证,也就是医院的收费单据等,这部分费用是实报实销的。


误工费:如果您有固定收入,按照本人因误工减少的固定收入计算;要是收入高于事故发生地平均生活费三倍以上的,按照三倍计算;没有固定收入的,按照事故发生地国营同行业的平均收入计算。简单说,就是因为食物中毒耽误工作少挣了多少钱,责任方就得赔偿这部分损失。


住院伙食补助费:按照事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。这是对您住院期间吃饭费用的一种补偿。


护理费:如果伤者住院期间需要人护理,护理人员有收入的,按照误工费的规定计算;没有收入的,按照事故发生地平均生活费计算。就是请人照顾您产生的费用,也可以要求赔偿。


此外,还有交通费、通讯费等合理费用也可以要求赔偿。如果因为食物中毒对您造成了精神损害,也可以要求精神损失赔偿。


在确定赔偿责任主体方面,如果是在超市等销售场所购买的商品导致食物中毒,既可以找销售者也就是超市要求赔偿,也可以找食品的生产者要求赔偿。因为《民法典》规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。


要求赔偿的流程一般是先保留好相关证据,比如购买商品的凭证、医院的诊断证明、病历、费用清单等。然后与责任方协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向消费者协会等相关部门投诉,或者通过向法院起诉等法律途径来维护自己的合法权益。


相关概念:

人身损害赔偿:就是因为他人的行为导致自己身体受到伤害后,向对方要求补偿自己因此遭受的各种损失,像医疗费、误工费等这些费用都包含在内。

产品缺陷:指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。

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