孩子玩游戏充钱该怎么退？

孩子玩游戏充钱想要退回，要分情况来看。

首先，对于不满八周岁的未成年人，根据《中华人民共和国民法典》第二十条规定，他们是无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。所以，这个年龄段的孩子玩游戏充钱的行为是无效的，家长作为法定代理人有权要求游戏平台返还充值的钱。家长可以直接联系游戏客服，说明情况，按照客服指引提交相关资料来申请退款，比如能证明孩子身份信息的材料等。

其次，如果是八周岁以上的未成年人，属于限制民事行为能力人。依据《中华人民共和国民法典》第十九条，他们实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果孩子充值的数额与年龄、智力不相适应，家长可以向游戏平台主张返还。不过在这种情况下，可能需要家长举证，比如证明是孩子本人操作充值，且该充值行为未经家长同意等。要是和平台沟通无果，还可以考虑通过向消费者协会投诉、向游戏监管部门反映或者提起诉讼等方式来解决。

一般来说，退款流程方面，先找到游戏客服，发送“未成年人充值退款”相关内容询问，接着按照客服回复的指引和链接填写退款申请表，可能会要求验证监护人身份信息，像人脸识别等。如果不想选择全额退款，系统默认的退款通常针对过去三个月内的消费记录；若想申请全额退款，有些平台可能有特殊要求，比如在特定平台注册等。整个退款审核流程大概需要十天左右，审核通过就能收到退款。

相关概念：

无民事行为能力人：指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人，在法律上他们实施的民事法律行为是无效的，需要由法定代理人代理进行民事活动。

限制民事行为能力人：八周岁以上不满十八周岁的未成年人，以及不能完全辨认自己行为的成年人，他们实施民事法律行为需要法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认，但可以独立进行一些符合其年龄、智力状况的活动。

法定代理人：是指根据法律规定，代理无民事行为能力人、限制民事行为能力人进行民事活动的人，一般未成年人的法定代理人是其父母。