在越南免税店买到假货该怎么处理？

当在越南免税店买到假货时，可按以下步骤处理。首先，要明确管辖问题。由于购买行为发生在越南，一般先考虑依据越南当地的法律和规定来处理。这就好比在别人的地盘上，要先遵守人家的规矩。越南也有保护消费者权益的相关法律，商家售卖假货是违反法律规定的行为。例如，越南的《消费者保护法》明确禁止商家提供虚假、误导性的商品信息，禁止销售假冒伪劣产品。

其次，保留证据是关键。这包括购买商品的发票、商品本身、包装以及能证明商品是假货的鉴定报告等。发票能证明你购买的时间、地点和商品信息；商品和包装可以直观地展示商品的情况；鉴定报告则是有力的证据，能证明商品是假货。这些证据就像是你的“武器”，有了它们才能更好地维护自己的权益。

接着，可以尝试和越南免税店进行沟通协商。你可以直接联系免税店，向他们说明情况，并提供你所掌握的证据，要求他们给出合理的解决方案，比如退款、换货等。如果免税店拒绝处理，你可以向越南当地的消费者保护机构或者旅游监管部门投诉。你可以通过网络搜索或者向当地导游咨询这些机构的联系方式，然后详细地向他们说明你的遭遇和诉求。

若在越南当地无法有效解决问题，回国后，也可以向我国的相关部门反映情况。比如向我国的出入境检验检疫机构、消费者协会等部门投诉。我国的《消费者权益保护法》也规定了消费者享有公平交易权和获得赔偿的权利。这些部门会根据具体情况，为你提供相应的帮助和建议。不过，跨国消费维权可能会面临一些困难，比如语言障碍、法律差异等，但只要你积极维护自己的权益，保留好证据，还是有可能获得合理的赔偿的。