房屋中介欺诈应该怎么处理?

我通过房屋中介买房,结果发现中介存在欺诈行为,比如故意隐瞒房屋的重大瑕疵、虚报价格等。我现在不知道该怎么办,也不清楚自己有哪些权利,想了解遇到房屋中介欺诈这种情况,在法律上应该如何处理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,房屋中介欺诈是一个让购房者十分头疼的问题。当遭遇房屋中介欺诈时,我们需要清楚一系列可行的处理办法。


首先,我们要明白什么是房屋中介欺诈。简单来说,房屋中介欺诈就是中介机构或者其工作人员,为了谋取不正当利益,故意欺骗购房者,做出虚假陈述或者隐瞒重要事实的行为。比如故意隐瞒房屋存在的质量问题、虚构房屋周边配套设施等。


当发现房屋中介存在欺诈行为后,第一步要做的就是收集证据。证据是维护我们合法权益的关键。像双方签订的合同,这上面会有交易的具体条款和约定;聊天记录,它能反映中介和我们沟通时的具体情况;还有录音、录像等视听资料,这些都可能成为证明中介欺诈的有力证据。有了充分的证据,我们后续的维权行动才能更有底气。


根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所以,当我们掌握证据后,如果认为和中介签订的合同是在被欺诈的情况下签订的,我们可以向法院或者仲裁机构请求撤销合同。一旦合同被撤销,我们就不需要按照原来的合同履行义务,并且可以要求中介返还已经收取的费用。


此外,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果中介的欺诈行为给我们造成了损失,比如因为中介虚假宣传,我们多支付了购房款,或者因为相信中介的话错过了其他合适的房源,我们可以依据这条法律规定,要求中介赔偿我们的损失。


我们还可以向相关的行政管理部门投诉。房地产中介行业通常受到住房和城乡建设部门、市场监督管理部门等的监管。我们可以向这些部门反映中介的欺诈行为,他们会根据具体情况进行调查和处理。行政管理部门有权对违法违规的中介机构进行处罚,比如罚款、吊销营业执照等,这不仅能维护我们个人的权益,也有助于规范整个中介市场。


要是中介的欺诈行为情节严重,涉嫌犯罪的,我们要及时向公安机关报案。比如中介以非法占有为目的,虚构事实骗取购房者大量钱财,就可能构成诈骗罪。公安机关会依法进行侦查,追究中介的刑事责任。


总之,遇到房屋中介欺诈时,我们要冷静应对,充分利用法律武器来维护自己的合法权益。同时,在进行房屋交易时,我们也要提高警惕,仔细审查合同条款,尽量避免陷入欺诈陷阱。

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