民营医院发生医疗纠纷该怎么处理?

我在一家民营医院看病,结果和医院产生了纠纷。现在我不知道该采取什么办法来解决,是直接和医院协商,还是找相关部门介入?也不清楚具体的处理流程和我有哪些权益,希望了解下该怎么处理这种情况。
张凯执业律师
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当民营医院发生医疗纠纷时,以下是几种常见且有效的处理方式。


首先是协商解决。这是最直接的方式,患者和医院双方可以坐下来,心平气和地就纠纷的问题进行沟通。双方根据实际情况,提出自己的诉求和解决方案,尝试达成一致。这种方式优点在于程序简单、处理速度快,能避免矛盾进一步激化。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。


若协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会是一个中立的第三方机构,它会安排专业的调解员,对医患双方进行调解。调解员会依据相关法律法规和事实情况,提出合理的调解方案。这种方式比较公正,也有一定的专业性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


还可以进行行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请,卫生健康行政部门会根据相关规定和程序,对纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗纠纷行政调解申请后,应当及时了解掌握情况,遵循自愿、合法的原则,促使医患双方达成调解协议。


如果以上方式都行不通,患者可以选择提起诉讼。患者需要向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,通过法律程序来解决纠纷。法院会依据事实和法律进行审理和判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障了当事人的合法权益。


总之,在处理民营医院医疗纠纷时,患者要了解自己的权利和义务,选择合适的处理方式,依法维护自己的合法权益。

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