买房纠纷冤案该怎么处理?

我买房子遇到了糟心事,感觉自己遭遇了冤案。房子出现了质量问题,和开发商协商多次都没结果。我现在很迷茫,不知道该通过哪些正规途径来解决这个纠纷,希望了解具体有效的处理方法。
张凯执业律师
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买房纠纷冤案可以通过以下几种常见方式来处理:


首先是协商。购房者可以和售房方进行直接的交流,通过口头或者书面的形式,清晰地向对方反映所遇到的问题,心平气和地寻求解决的办法。这种方式相对比较灵活和便捷,双方可以根据实际情况协商出一个都能接受的解决方案。


其次是寻求消费者协会协助。当购房者在商品房的购销过程中,比如遇到价格欺诈、虚假宣传等不公平的待遇时,就可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据具体情况介入调解,促使双方达成和解。这是一种比较中立和专业的调解方式,能在一定程度上保障购房者的权益。


再者是向政府主管部门申诉。如果所购买的商品房存在合同不符、工程质量、延迟交房、物业管理、虚假宣传、乱收费等一系列问题,购房者可以向相关的政府部门提出申诉。例如地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理局等,这些部门会根据各自的职责范围,对纠纷进行调解处理。


此外,还可以寻求第三方机构协助。比如一些专业的调解委员会等组织,它们可以凭借自身的专业知识和经验,协调双方的矛盾,帮助解决纠纷。


从法律依据方面来看,依据最高法院 《商品房买卖合同纠纷司法解释》的规定,出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的,如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同,应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。

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