如何才能防止医患纠纷的发生？

要防止医患纠纷的发生，需要多方面共同努力。

首先，从医护人员角度来说。一方面要提升专业素养与敬业精神。这意味着要不断提升自身医疗技术水平，对疾病诊断和治疗精准无误。比如在复杂手术前要充分准备，严谨操作流程，依据就是要遵循相关医疗规范和常规 ，这是保障治疗安全有效的基础。另一方面，要加强医患沟通。以耐心、细心和同理心与患者及其家属交流，尊重他们的知情权和选择权。在患者入院时，就详细介绍病情、治疗方案及可能风险；治疗过程中，及时反馈进展和效果，解答疑问。像在解释病情时避免用专业术语，让患者能理解。

其次，医院层面也有很多工作要做。一是建立健全完善的医疗质量管理体系。对医疗服务各个环节严格监控和评估，比如定期检查医护人员操作是否规范、医疗设备是否正常运行等，及时发现并纠正问题。二是设立专门的投诉处理机制，及时处理患者及其家属的投诉和建议。例如设立专门的医患沟通窗口或岗位，配备专业沟通人员，积极解决问题，避免小问题演变成大纠纷。三是要注重提升医疗服务理念，不仅关注疾病治疗，还要关注患者心理、社会和经济等多层面，全面提升患者满意度。

最后，从患者角度，患者及家属也应履行如实告知义务，向医护人员如实说明自身病情、病史等信息，以便医护人员做出准确判断。同时，患者也需要增强对医疗行业的理解和认识，理性看待治疗效果和可能出现的风险。

法律依据方面，根据《医疗事故处理条例》第五条规定，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。第六条规定，医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。 只有各方共同努力，才能有效防止医患纠纷的发生。