如何上调物业管理费?

我所在小区的物业公司说要上调物业管理费,也没说具体咋操作。我想知道上调物业费有啥正规流程,要满足啥条件,不能他们说涨就涨吧,我该咋判断他们上调费用合不合理呢?
张凯执业律师
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物业管理费的上调是一个需要遵循一定法律程序和条件的过程。下面为您详细介绍。


首先,物业管理费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。上调物业管理费需要有合理的原因,通常包括物价上涨、人工成本增加、服务内容和质量提升等。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,《物业管理条例》第十一条规定,下列事项由业主共同决定,其中就包括“有关共有和共同管理权利的其他重大事项”,上调物业费一般就属于此类重大事项。


在具体操作流程方面,第一步,物业服务企业需要进行成本核算,明确上调物业费的幅度和理由,并形成书面报告。第二步,要将报告内容向业主进行公示,告知业主上调物业费的原因、幅度、时间等重要信息,征求业主的意见。这一公示过程要保证一定的期限,让业主有足够时间了解情况并反馈意见。第三步,组织召开业主大会进行表决。根据《物业管理条例》第十二条规定,业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。决定本条例第十一条规定的其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。只有通过业主大会表决同意后,才能上调物业管理费。第四步,物业服务企业与业主委员会签订新的物业服务合同,明确新的物业费标准,并按照合同执行。


业主在面对物业费上调时,有权要求物业服务企业提供成本核算的详细资料,以判断上调的合理性。如果认为上调不合理,可以通过业主大会表达自己的意见,维护自己的合法权益。

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