物业费未缴证据该怎么保存?

我家跟物业有点纠纷,所以一直没交物业费。现在物业说要告我,我担心到时候拿不出证据证明我为什么没交物业费。我想问问,像这种物业费未缴的证据该怎么保存啊?是留聊天记录就行,还是得有其他的?
张凯执业律师
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在法律层面,保存物业费未缴的证据是为了在可能发生的纠纷中证明自己的主张,维护自身合法权益。以下为您详细介绍如何保存相关证据:


首先是书面证据的保存。业主与物业签订的服务合同是核心证据,这份合同规定了双方的权利和义务,包括物业应提供的服务内容、服务标准以及收费标准等。您要妥善保管合同原件,若有后续的补充协议、变更条款等书面文件,也一并保存好。此外,物业出具的催缴通知单、缴费通知函等,能证明物业知晓您未缴费的情况以及催缴的时间和方式。这些书面文件可以通过拍照、扫描等方式留存电子档,同时保留好原件。


其次是视听资料的收集。如果您与物业工作人员就物业费问题有过沟通,无论是当面交流还是电话沟通,都可以在合法合规的前提下进行录音。录音要清晰记录双方的对话内容、时间、地点等关键信息。对于一些重要的沟通场景,比如物业承诺解决问题但未履行的情况,还可以进行录像。例如,小区公共区域存在卫生问题、设施损坏未及时维修等情况,用录像记录下来,能直观反映物业的服务状况。


再者是电子证据的留存。在互联网时代,电子证据也非常重要。与物业工作人员的微信聊天记录、电子邮件往来等,都可能涉及到物业费未缴的原因、物业的服务情况等内容。要注意保存完整的聊天记录和邮件,不要随意删除或修改。


最后是证人证言。如果小区其他业主也有类似的经历,或者您的邻居能证明物业存在服务不到位的情况,他们可以作为证人提供证言。您可以请证人出具书面证言,并留下证人的联系方式,以备不时之需。


根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。所以,在保存物业费未缴证据时,要确保证据的真实性、合法性和关联性,以便在纠纷发生时能发挥有效的作用。

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