question-icon 应该如何看待医疗纠纷?

我遇到了医疗纠纷,不知道该以怎样的态度和方式去对待。一方面很生气医院的处理方式,另一方面又担心自己处理不当吃了亏。我想了解从法律角度该如何正确看待医疗纠纷,以便能合理合法地解决问题。
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  • #医疗纠纷
answer-icon 共1位律师解答

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。从法律角度来看待医疗纠纷,需要全面且理性。首先,我们要明确医疗纠纷涉及的主体是医疗机构及其医务人员和患者。医疗行为是一种具有专业性、风险性和探索性的行为,由于医学科学的局限性,即使医疗机构和医务人员在诊疗过程中尽到了合理的注意义务,也可能出现患者不满意的治疗结果。对于医疗纠纷,我们应该认识到它不仅仅是患者与医疗机构之间的矛盾冲突,更是一个需要通过合法途径解决的法律问题。我国《医疗纠纷预防和处理条例》为处理医疗纠纷提供了明确的指引。该条例规定了医疗纠纷的预防措施,如医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。在纠纷发生后,条例也规定了多种解决途径,包括双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等。双方自愿协商是解决医疗纠纷最常见的方式之一,医患双方可以在平等、自愿的基础上,就赔偿等问题进行协商。人民调解则是一种中立、公正的第三方调解机制,由人民调解委员会组织调解,能更客观地协调双方的利益。行政调解是由卫生健康主管部门进行调解。而向人民法院提起诉讼则是最具权威性和强制力的解决方式,法院会依据相关法律法规和证据进行公正的判决。患者在遇到医疗纠纷时,要保持冷静,收集和保存好相关证据,如病历、检查报告、收费凭证等。医疗机构也应当积极配合解决纠纷,如实提供相关资料。通过合法、合理的途径解决医疗纠纷,既能维护患者的合法权益,也能保障医疗机构的正常秩序,促进医疗行业的健康发展。

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