酒水服务费是否合法?

我去餐厅吃饭,结账时发现被收取了酒水服务费。我不太理解这部分费用,想知道餐厅这样做合不合法。我平时也会经常去外面就餐,遇到这种情况不知道该怎么应对,所以想了解一下法律上对于酒水服务费是怎么规定的。
张凯执业律师
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酒水服务费是否合法需要分情况来看。首先,我们来了解一下消费者权益保护方面的概念。消费者在进行消费时享有自主选择商品或者服务的权利,这意味着消费者有权决定是否接受某项服务以及是否支付相应费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。


如果餐厅在消费者消费前,明确告知了消费者会收取酒水服务费,并且消费者在知晓的情况下依然选择在该餐厅消费酒水,那么可以视为消费者与餐厅就酒水服务费达成了一致的约定,这种情况下收取酒水服务费一般是合法的。这就好比你去商场买东西,商家提前告知了商品的价格,你觉得合适然后购买了,这就是一种双方认可的交易。


然而,如果餐厅没有提前告知消费者会收取酒水服务费,在结账时才突然提出要收取这部分费用,那么这种行为就侵犯了消费者的知情权和自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。在这种未提前告知的情况下收取酒水服务费是不合法的,消费者有权拒绝支付这部分费用。

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