question-icon 收取餐位费违反了哪条法律?

我去餐厅吃饭,结账时发现被收了餐位费,我觉得不合理,但又不太清楚这到底合不合法。我想知道餐厅收取餐位费这种行为违反了哪条法律,我能不能要求餐厅退还这笔费用呢?
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  • #餐位费法规
answer-icon 共1位律师解答

餐厅收取餐位费的行为可能涉及违反多条法律法规。首先,从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度来看,它保障消费者在消费过程中的多项权益。该法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,这就是所谓的知情权。也就是说,餐厅有义务清楚明确地告知消费者会收取餐位费这一情况。如果餐厅没有提前告知,就属于侵犯了消费者的知情权。同时,消费者还有自主选择商品或者服务的权利,即自主选择权。要是餐厅以默认的方式强制收取餐位费,让消费者没有选择是否接受该服务的机会,这就侵犯了消费者的自主选择权。此外,根据《中华人民共和国价格法》,经营者销售、收购商品和提供服务,应当明码标价。餐厅收取餐位费的话,必须明确标示餐位费的收费标准和收费方式。若餐厅没有做到明码标价,就违反了价格法的相关规定。所以,当遇到餐厅违规收取餐位费时,消费者可以先与餐厅进行沟通协商,要求其退还不合理的费用。若协商不成,消费者可以向消费者协会或者相关市场监管部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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