消协是不是调解机构？

消协全称为消费者协会，它是调解机构。消协属于依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。在消费领域，消协承担着调解消费者与经营者之间纠纷的重要职责。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据该法第三十九条，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。

也就是说，消协能够在消费者和经营者之间搭建沟通桥梁，促使双方达成和解。消协的调解是基于双方自愿的原则，在调查了解事实的基础上，依据相关法律法规和事实情况，提出合理的解决方案，帮助消费者维护自身的合法权益。