打12315投诉燃气公司是否有用？

打12315投诉燃气公司是有用的。12315是全国统一的市场监管部门的投诉举报电话和网络平台。当消费者遇到燃气公司在服务质量、价格、安全等方面存在问题时，都可以通过12315进行投诉。

首先，在服务质量方面，如果燃气公司工作人员态度不好、维修不及时等，这都属于服务质量问题，消费者有权通过12315投诉。比如，你家燃气出现泄漏，通知燃气公司维修，却长时间无人处理，这种情况就可以投诉。

其次，价格方面，要是燃气公司存在乱收费、收费标准不透明等不合理情况，拨打12315也是有效的。例如，没有任何通知就突然提高燃气价格。

再者，安全方面，若发现燃气公司在燃气设施维护、安全检查等环节存在漏洞，同样可以向12315反映。

相关法律依据有《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》。消费者在投诉时需要提供购买凭证、合同、收据、发票等相关证据，以便工作人员核实。通常在收到投诉之日起7个工作日内作出接受或不接受的决定，并通知投诉人。调解可在收到投诉之日起60天内终止，调解失败者可通过诉讼或仲裁解决。

所以，在遇到燃气公司上述问题时，打12315投诉是一种有效的维权途径。但在投诉过程中，要保持理性和客观，详细说明投诉的事由，包括具体的时间、地点、事件经过等相关信息，提供真实有效的证据，如合同、发票、照片等，以增强投诉的可信度和有效性，这样才能更好地维护自身合法权益。