不交装修款被停水停电是否合法,该怎么投诉?

我家装修找了个装修公司,装修过程中有些小问题没解决,我就没交尾款。结果装修公司给我家停水停电了,我想知道他们这么做合不合法?如果不合法,我该怎么投诉来维护自己权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

首先,我们来分析一下不交装修款被停水停电是否合法。从法律层面来看,装修公司与业主之间是一种装修服务合同关系。当业主未按照合同约定支付装修款时,这属于业主违约。但是,装修公司并没有权力采取停水停电的方式来追讨款项。


根据《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这里的违约责任承担方式并不包括停水停电这种私力救济手段。因为供水供电合同是业主与供水供电公司之间签订的,只有供水供电公司在符合法定或约定条件下(比如业主拖欠水电费等)才有权停止供水供电。装修公司擅自停水停电,实际上侵犯了业主对水电的正常使用权益,属于侵权行为。


接下来,我们说说如果遇到这种情况该怎么投诉。如果装修公司停水停电,业主可以先尝试与装修公司进行沟通协商,明确指出其行为不合法,要求恢复水电供应,并就装修尾款问题进行协商解决。如果协商不成,业主可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会可以对双方的纠纷进行调解,促使问题得到解决。


除此之外,业主还可以向当地的建设行政主管部门投诉。装修公司的经营活动受到建设行政主管部门的监管,他们有权对装修公司的违规行为进行调查和处理。如果上述途径都无法解决问题,业主可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,业主需要提供相关证据,比如装修合同、停水停电的证据等,以证明装修公司的侵权行为给自己造成了损失。

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