商家对两个买家介绍不同说法违法吗，该怎么办？

我在网上购物时，商家明明承诺了会赠送赠品，可最后却没有发。我感觉自己的权益受到了侵害，但又不确定商家这种行为是不是违法的。我想知道具体法律上是怎么规定的，以及我可以通过哪些途径来维护自己的权益。

我在网上买东西时，发现商家宣传的商品功能很厉害，但实际收到货却不是那么回事。后来我要求退款，商家也同意了。但我心里一直有个疑惑，商家这种虚假宣传后仅仅给我退款的做法，是不是就不承担其他法律责任了呢？我想知道这种情况在法律上是怎么规定的。

最近买东西时，发现商家宣传和实际商品不符，感觉被欺骗了。想知道这种商家虚假宣传的情况，法律上具体是怎么规定赔偿的，赔偿金额怎么算，有没有其他相关要求。

在购物的时候和商家起了争执，结果商家居然辱骂我，心里特别不舒服。我就想知道，商家这么做在法律上到底算不算违法啊？我想了解一下从法律角度，这种情况是怎么界定和处理的。

我在网上买东西，感觉商家宣传的和实际收到的商品差别很大，怀疑是虚假宣传。想了解一下，这种情况下商家会受到什么处罚呢？是罚款还是有其他措施，具体的处罚标准又是怎样规定的呢？

我买东西时感觉商家存在欺诈行为，比如商品宣传与实际严重不符。我不太清楚在这种情况下，按照法律商家应该怎么对我进行赔偿，想了解一下具体的赔偿方式和标准。

我买东西时商家虚假宣传，把产品说得特别好。等我拿到手，发现根本不是那么回事，和宣传的差距很大。我就要求退款，可商家死活不同意。我现在不知道该怎么维护自己的权益，想问问遇到这种情况该怎么办？

我在一家店里买东西，感觉商家故意隐瞒了商品的一些重要信息，存在欺骗行为。我想知道遇到这种情况该怎么处理，商家会受到怎样的处罚，相关的法律规定是怎样的。

我在一家店里买东西，后来发现商家存在虚假宣传的情况。我想知道，就这种商家虚假宣传的事儿，我能不能依据法律要求他们假一赔十啊？不太清楚相关法律是咋规定的。

我在一家店里买东西，感觉商家存在欺诈行为，把质量不好的商品吹嘘得特别好。我想知道遇到这种欺诈消费者的情况，法律上会对商家进行怎样的处罚呢？我该怎么维护自己权益？

我去买东西，商家故意给我介绍了一些和实际情况不符的商品，导致我买回家发现根本不是那么回事。我感觉自己被误导消费了，想知道遇到这种商家误导消费者的情况，我该通过什么途径去投诉，又该怎么进行索赔呢？

我在一家店里买了东西，后来发现是假货，感觉自己被商家欺骗了。我不太清楚在这种情况下，我有哪些途径和方法可以保护自己的合法权益，想知道具体该怎么做。

我去商场买东西，商家介绍的商品情况和我到手的不太一样。我就想知道，按照消费者权益保护法，经营者是不是必须得给我们消费者提供真实的商品信息呢？要是没提供真实信息，我能怎么办呢？

我买东西的时候感觉商家存在欺诈行为，商品的实际情况和商家介绍的差别很大。我想知道在这种情况下，从法律角度我有哪些权益，商家会面临什么样的处罚，我该通过什么途径维护自己的权益呢？

我在一家店里买东西，后来发现店家存在虚假宣传的情况。我想知道，从法律角度来讲，我可以要求店家怎样赔偿呢？是退款就行，还是有其他额外的赔偿方式？我不太懂这些，希望能得到专业的解答。

我在网上买东西，收到的商品和主图展示的完全不一样。我就想知道，商家把和主图不一样的商品卖给我，这种行为在法律上是不是违法的呢？我该怎么维护自己权益呢？

我在一家店里买东西，感觉商家故意夸大产品功效，提供虚假信息，这让我花了冤枉钱。我想知道商家这种欺骗消费者的行为在法律上属于什么犯罪，我能不能追究他们的法律责任。

我在一家店里买东西，商家宣传的商品特性和实际拿到手的完全不一样，感觉被欺骗了。我想知道该怎么去投诉这种欺骗消费者的商家，走什么流程，需要准备些什么呢？

我在淘宝上买东西，发现商家存在虚假宣传的情况。商品介绍和实际收到的差别很大，感觉自己被坑了。我想知道在这种情况下，我能不能要求商家赔偿呢？要是可以赔偿，又该怎么做呢？

我之前在一家店里买东西，商家跟我介绍的商品情况和实际收到的完全不一样，感觉自己被欺骗了。我想知道商家这种欺骗消费者的行为违反了什么法律，我可以依据哪些法律来维护自己的权益呢？